Без согласия подключают платные услуги!
В 2015 году был зарплатный проект, дебетовая карта с бесплатным обслуживанием, после увольнения картой не пользовался, в онлайн-банк не заходил, от банка никаких сообщений все эти годы не приходило. Десять дней назад решил по акции заказать апельсиновую карту и зашел в личный кабинет, а там минус 900 руб на дебетовой карте и деньги продолжают списывать за обслуживание карты, которой я не пользуюсь уже больше 5 лет! Причем банк о платном обслуживании меня не предупреждал и никак не информировал. Еще и согласно детализации подключили мне услугу Альфа-чек, о которой я не просил и списали деньги еще и за нее! Интересно только за что, ведь смс-информирования все эти годы как не было, так и нет. В чате на вопросы не отвечают, в банке ничего не знают, отправляют на сайт, это худший банк, с которым я имел дело! Ни один банк с дебетовой картой вот так втихую не списывал с меня в минус с дебетовой карты деньги и не подключал без моего согласия услуги! Буду подавать в суд, раз ни поддержка, ни офис никак не заинтересованы в общении с клиентом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"
06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и...
Изменить номер телефона
Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в...
Помогли оперативно
Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона...
Вернули деньги
Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание...
Вернули деньги за комиссию
списали деньги за пакет услуг про который я не знала сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!! сначала...
Отличнее не бывает
приятного вечера читатели сайта, хочу сказать большое спасибо альфа банку , как всегда на высоте , быстро помоги когда попала в тупик, а именно возникла необходимость поменять...
Отзыв о сотруднике банка
17 апреля я обратился в чат с банком с целью задать вопрос о получении бонуса за полученную мной карту. Сотрудница Ирина сразу взялась решать ,заданный мной вопрос.Ирина очень...