Здравствуйте, вашим клиентом являюсь сравнительно недавно, чуть больше года. Никаких нареканий нет вообще. Обращалась и ни раз за помощью в онлайн-чат, проблемы решались в течение нескольких минут. 15.04.2025 в 21 час обратилась с проблемой по мобильному приложению банка. На главном экране не отражались кредитные карты, только счета. Специалист Андрей подключился к решению проблемы очень быстро. Ровно за пять минут ситуация была разрешена. Оперативность решения и правильный подход к клиенту, точные вопросы, позволили быстро справиться с ситуацией. СПАСИБО. Если нужны скрины обращения, могу предоставить
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Самый дружелюбный и честный банк
По чистой случайности открыла кредитку, и честно говоря, сначала растерялась. Но банк меня здорово выручил: подробно проконсультировали, объяснили все «подводные камни», о которых...
Помогли разобраться с платными услугами
В апреле заметила, что мне начали приходить уведомления обо всех операциях с карты, хотя, как мне казалось, я эту услугу не подключала, но не стала заострять на этом внимания. В...
Пять минут и проблема решена
Хочу снова похвалить быстроту решения вопроса в мою пользу. Я счастливый обладатель двух кредитных карт красного банка, одна ходовая, вторая для крупных покупок (на чёрный день) и...
Вопрос решили быстро
Операторы быстро решили проблему ,деньги вернули на счёт ,спасибо рекомендую этот банк ,пользуемся всей семьёй,есть дебетовые карты ,хорошие бонусы ,нравиться кредитка ,процент не...
Быстро отреагировали и решили проблему
Здравствуйте . Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка . У меня сп чвли комиссию за услуги банка о которых я не знала. Быстро отреагировали и решили проблему в переписке онлайн...
Благодарность за предоставление кредитных каникул!
Здравствуйте, хочу выразить благодарность операторам в чате приложения Альфа-Банка, всегда очень вежливое общение и быстрые ответы. Обращалась с просьбой о предоставлении кредит...
Возврат
Добрый день В один прекрасный день у меня со счета кредитной карты списались 750 рублей. Я сразу же написал в чат с вопросом. На что получил ответ, что это организация...