Кредитная карта

16.04.2025 20:16
398
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8 апреля пришла в офис банка для оформления кредитной карты. 

Долго ждать не пришлось, девушка довольно быстро подошла ко мне и мы начали обсуждать подробности оформления карты.

До этого дня карты альфа-банка у меня не было, девушка доходчиво и вежливо объяснила, что для оформления кредитной карты, сначала нужно сделать обычную.

После оформления обычной дебетовой карты я смогла получить и кредитную. Всё заняло буквально 20-30 минут и понадобился только паспорт. Девушке огромное спасибо за понимание и подробное объяснение различных моментов.

Спасибо за обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-01T15:00:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучила в рамках консультации? 01.05.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-22T11:14:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
95 352
отзывов
94 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Перевод через СБП

Оценка 5

10 июля 2025 мне переводили деньги по СБП из другого банка, но платёж не поступил. Сотрудники банка, из которого совершали перевод более суток не могли дать никакого ответа, что с... Читать полностью

14.07.2025

Вернули денежные средства за обслуживание раннее замороженной карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Альфа-банка за консультацию,а именно за совет,как вернуть средства за обслуживание замороженной дебетовой карты. в приложении банка выбрал... Читать полностью

14.07.2025

Услуга «уведомление об операциях»

Оценка 5

3 июля с меня списали комиссию за услугу "уведомление об операциях". 14 июля я обратился в банк через онлайн чат с просьбой отменить эту услугу. мне оперативно ответили и не... Читать полностью

14.07.2025

Вернули комиссию за неиспользуемую услугу

Оценка 5

Разобрались с проблемой быстро и четко , деньги списали 23 июня , в тот же день деньги вернули на карту ! Поддержка банка работает великолепно! После обращения "Ранее просил... Читать полностью

14.07.2025

Уведомления

Оценка 5

13.07.25г увидела,что списали комиссию за уведомления по операциям 99р. При открытии карты помню,что все платные уведомления вдвоем с сотрудником банка мы отключили. Расстроилась... Читать полностью

14.07.2025

Банк отменил обязательное списание и вернул деньги

Оценка 5

Благодарю Альфа банк за оперативное реагирование и решение проблемы. Вчера вечером обнаружил, что по карте произошло списание денежных средств за уведомления по карте, хотя я их... Читать полностью

14.07.2025

Поддержка на высоте

Оценка 5

Мне понадобилось отправить в СФР реквизиты счёта дебетовой карты Альфа-банка, а поскольку я ещё не раз не сталкивалась с такой ситуацией, когда необходимо отправить данные онлайн... Читать полностью

14.07.2025