Не пришли деньги на карту после возврата из магазина
21.02 . 25 магазин вернул деньги за возврат товара, сегодня 16.04.25 пришло половина суммы. 60 тыс. так и не пришли, банк ни как не решает вопрос только в чате пишут , что нужно подождать, то 15 дней, то 5 дней, после обращения ещё 2 недели. Не рекомендую этот банк. Отношение к клиентам свинское.Верните мои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться
Спасибо большое за помощь с дебетовой картой помогли выбрать наилучшие кэшбэк для меня или пользование моей картой. Быстрые ответ и отзывчивые. Столкнулся с ситуацией кто то...
Оперативное реагирование онлайн-чата
Добрый день! Хочу поделится своими впечатлениями от онлайн-чата. Сегодня столкнулась с неожиданным списанием комиссии за уведомления от Альфа-Банка. Решила обратиться в онлайн-чат...
Комиссия за операцию
Обращалась в банк по причине списания комиссии за услугу, с условиями по которой не была знакома ранее. При обращении в банк взаимодействовала с виртуальным помощником, обращение...
Перевод с карты на карту
7 июля обратилась в чат приложения, чтобы разобраться по поводу комиссии за перевод с карты на карту. Сотрудник Данил быстро разобрался в вопросе, понятно объяснил за что взималась...
Моментально вернули комиссию за перевод
Переводила с карты Альфа банка 06.07.2025 небольшую сумму 132р на другую карту в другом банке, при переводе не была указана комиссия, ну я подумала её и не будет. Но зайдя в...
Решение вопроса с комиссией
8 июля обращалась в чат поддержки альфа банка в связи со снятием комиссии за перевод себе в другой банк. Сначала решали вопрос через чат- бот,затем подключили специалиста. Вопрос...
Лучшая онлайн помощь
01.07.2025 года в онлайн чате Альфа-банка я попросил закрыть валютный счёт в юанях. Мой вопрос решала оператор Маргарита, переписка продолжалась с 18:48 до 18:59. Маргарита...