добрый день! обратилась 7 апреля, в 18:44 в чат Альфа Банка с вопросом, что сотрудники офиса подключили платную услугу без моего ведома, это был Альфа-чек, за которую была списана комиссия в размере 99 рублей, соотвественно, появился негатив, но сотрудник в чате - Александр ознакомился с вопросом довольно таки быстро, вошел в мою ситуацию, проблему, принял на себя данную неприязнь, и вернул списанную комиссию, также, уточнил, что услуга отключена. я осталась очень довольна консультацией, и тем, что Александр пошел на встречу мне! благодарю за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Платные уведомления и быстрый возврат
Недавно была неприятная ситуация, были подключены платные уведомления от банка, против чего я был ибо живя действительно с 300 рублями на неделю это очень неприятное списание за...
Помогли вернуть деньги
21 мая обратился в банк для возврата комиссии за обслуживание карты, оператор вежливо себя вёл во время диалога и помог с решением данной проблемы и возвратом денежных средст...
Быстрое решение вопроса
30 мая я обратился в чат поддержку, с вопрос о снятии ареста с карты и разморозке денежных средст. Специалист, быстро подключилась к решению данного вопроса, все тщательно...
Спасибо за помощь с получением карты
Хотел получить дебютовую карту но курьер не приехал и не выходил на связь, написав в чат с банком мне помогли и поставили другого курьера. Девушка вошла в положение из за...
Возврат Платежа
У меня списались деньги, и я не знала что делать как её отключить и за что они списываются! Но онлайн чат в альфа банке как всегда в помощь, очень быстрый и эффективный решили эту...
Благодарность
По ссылке друга решил оформить дебетовую карту Альфа банка. Оформил заявку и выбрал оформление карты на дому сотрудником банка 15.05.2025. сотрудник банка Сергей предварительно...
Не успела забрать карту в сроки хранения
17 мая не успела забрать карту в сроки хранения в банке. Не знала что делать.Так как не могла пользоваться картой Обратился в поддержку. Вопрос решили за 2 минуты, помогли...