14 сентября обращалась за помощью в чат с поддержкой банка, так как не могла понять, где отображается кэшбек от партнеров. Сотрудник поддержки Ксения подробно объяснила, где его найти, так что я сразу смогла найти, где он отображается и мой вопрос решился. Ответ в чате дается всегда быстро, в течении нескольких минут, поэтому долго ждать и переживать не приходится. Очень благодарна Ксении за оперативную помощь с решением моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь по карте
В мае 2025 года в офисе банка оформила дебетовую карту, одновременно была оформлена детская карта для внучки. А внучки телефон - айфон. Она скачала приложение, но пользоваться...
Благодарность
Перевела денежные средства ошибочно с карты на счет, обратилась в службу поддержки банка, С просьбой вернуть обратно на карту, так как самостоятельно этого сделать нельзя было...
Закрытие счета
25 июля написала в чат поддержку по поводу закрытия счета, которым не пользуюсь. Так как испытывала неудобства с существующими двумя счетами. Специалист Алексей очень оперативно...
Кешбек
Здравствуйте! Хочется выразить благодарность оператору Зарине за помощь в моем вопросе. Я покупала билеты на ледовое шоу через Альфа афишу, но меня смутило начисление кешбека за...
Вернули деньги за подписку
Хочу сказать большое спасибо,за возврат денег за подписку,которую я забыл отключить.в чате мобильного приложения сотрудник быстро и понятно всё объяснил,я смог отключить.в тот же...
Удержали комиссию за пополнение сервиса "Сплит" на Яндекс.маркете
За последние два месяца я пишу второй отзыв об Альфа-банке и оба с оценкой"единица". Сначала вымотали все нервы мне и мужу с вопросом начисления кешбека. Сейчас новый сюрприз...
Списали деньги, а услугу не предоставили
19 июля 2025 года на точке самомойки столкнулась с ситуацией, что у терминала не проходила оплата. Колесико на экране крутилось, позже выходила ошибка и сообщение, что деньги...