Год назад оформил кредитнкю карту "Год без процентов" от Альфа банка. Первый год карта была бесплатной в обслуживании и вот наступил апрель 2025 года, через месяц истикает бесплатный срок для обслуживании карты. Логично встал вопрос об закрытии старой карты и возможном открытии новой. Но вот с конца года банк перестал выпустать карты "Год без процентов" Приемуществом старой карты было то, что можно было снимать денежные средства в банкоматах банка на 60 дней , потом возвращать обратно, не платить ни комиссии ни процентов. Сейчас возник вопрос есть ли такие же условия по новой карте. Я обратился в чат 20 апреля 2025 года с вопросом по условиям снятия наличности в банкоматах. Оператор чата Татьяна мне подробно рассказала, что по новым кредитным картам с ноября 2024 года не предусматривается бесплатное снятие наличности без комиссии и без процентов, льготный период отсутствует. Таким образом Татьяна разубедила закрывать меня старую кредитную карту, несмотря на очень дорогое обслуживание, поскольку новая по сравнению с старой оказалась невыгодной по условиям. Кроме того по ней, в отличие от старой карты отсутствовала та же программа дояльности, что и по дебетовой карте. Скриншоты переписки скинул
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
О списании средств за смс информирование
Кредитной картой Альфа банка пользуюсь много лет. Нравятся условия карты и работа чата поддержки. Быстро решают все проблемы. 31 мая 2025 года вдруг обнаружила, что с расчетного...
Отключение комиссии
Обратился в чат приложения Альфы по вопросу списания комиссии за услугу Альфа-чек, которую не подключал. Увидел, что прошло списание, посмотрел историю, обратился в чат. Вопрос был...
Возврат комиссии
Обнаружил списание со счета на кредитной карте, соответственно долг и %. Информация от банка, что это комиссия за обслуживание карты. В тарифах и от консультанта в офисе при...
Консультация по правилам кешбека
Здравствуйте, 6 июня 2025 года обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Оператор Анастасия отвечала на вопрос. В барабане суперкешбека выпал 50% кешбек...
Кешбек
День добрый. Сегодня, 6 июня в 14:47ч я общался с оператором Альбиной. 1 июня я совершил покупку на 124три, перед этим выбрав категорию подходящую для покупки, в моем случае оплата...
Лучший лояльный банк к своим клиентам физическим лицам
У меня есть кредитка Альфа-Банка 100 дней без процентов, я ей регулярно пользуюсь. Достаточно удобно пользоваться, главное не пропускать дату платежа. В приложении отображается...
Оператор Анастасия ответила на вопросы по кредитной карте
Моя благодарность оператору из мобильного приложения Альфа банк по имени Анастасия, которая сегодня 05 июня 2025 года помогла мне прояснить все мои вопросы о комиссии по моей...