Получила конкретные ответы
19 апреля в 21:32 я написала в чат по поводу того что рядом с моим домом нет банкоматов Альфа-банка, а вскоре мне нужно будет снять деньги с Альфа-карты. Попросила подсказать в банкоматах каких банков я могу снять деньги без комиссии. Сотрудник чата Михаил ответил, что чтобы снять или внести наличные на тех же условиях, что и в банкоматах Альфа-банка, можно воспользоваться банкоматами партнёров: Газпромбанк; Промсвязьбанк; Россельхозбанк; Уральский банк реконструкции и развития; Московский кредитный банк; Почта Банк. Он отметил, что узнать баланс счёта в банкоматах этих банков стоит 30 ₽. В банкоматах других банков — 59 ₽. Также он предоставил ссылку на адреса банкоматов и отделений. Я спросила о возможности снимать деньги в банкомате Сбербанка или других банков. Михаил написал, что в таком случае за каждую операцию будет комиссия 1%. Также я спросила о возможности снять деньги на кассе супермаркета одной известной федеральной сети, что сама видела неоднократно. Сотрудник чата ответил, что до 100 000 рублей снимать наличные можно без комиссии, но неизвестно какая комиссия будет на стороне банка где вы будете снимать средства. Я получила конкретные ответы на свои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю Дарью!
Здравствуйте ! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику службы поддержки Дарье за быстрое решение моего вопроса. Я обратилась в чат службы поддержки Альфа банка 7 июня в 19...
Как Альфа-Банк помог мне решить мой вопрос
После длительного отсутствия в районе 4-х месяцев зашел в Альфа-Банк 7 июня 2025 года и обнаружил что на протяжении этого времени мне списывали деньги за комиссию по услуге...
Списали комиссию. Все решили за пять минут
5 июля 2025 года обратилась банк, через чат-бота, в вопросом списания комиссии. Бот переключил на оператора Егора. Егор уточнил все детали по списанию комиссии. Успокоил моё...
Сотрудник Дарья очень помогла
4 июня я оформила дебетовую карту в альфа-банк, уже 5 июня мне ее привезли, что необычайно быстро, сотрудник все объяснил, рассказал, установил приложение, но забыл сказать, что...
Быстро вернули деньги
Проснулась утром, у меня списание 99 рублей, коммиссия за подписку на какую то услугу от альфа банка, хотя я ни чего не подключала, написала в поддержку и с помощью бота, которые...
Вернули комиссию
Проверяла баланс карты в банкомате сбербанка и у меня за это сняли 59 рублей. Я не видела никакого предупреждения о том что это платно и поэтому создала обращение на возврат...
Обращение
07.06.2025 подала обращение в онлайн чат, персональный помощник мне помог. У меня была списана сумма 49 руб с карты 04.06.2025, за что я так и не поняла. Обращение приняли и в...