Не засчитывали задание пополнение счета в Алхимии акций

21.04.2025 18:54
132
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Принял участие в акции Алхимия Акций. Все выпавшие задания 2, кроме акций на 300 рублей за пополнение брокерского счета на 50000 руб зачтены и начислены. Игра была достаточно сложная - нужно было находить комбинации предметов создающие новые предметы согласно заданию. При игре могут быть предложены Задания 2 за выполнение которых обещают начислить бонусные акции согласно заданию. В чате сотрудник сообщил, что для того чтобы выполнение акции нужно было до 07.04.2025 года полностью выполнить условие задания - пополнить на 50000 руб и удерживать не менее 10 дней. Я пополнил счет 03.04.2025. При этом правилами не определен срок выполнения задания 2.  Задание 2 - предложенные Банком для выполнения Участником Акции целевые действия, предусмотренные Правилами Акции и Генеральным соглашением, за выполнение которых предоставляется Поощрение. Примеры Заданий 2 приведены в п. 3.2.8. настоящих Правил. Период вручения Поощрений и Главного приза - период с 08.04.2025 по 30.04.2025 (включительно). Период проведения Акции – период с 03.03.2025 по 30.04.2025 (включительно). Период участия в Акции – период с 03.03.2025 по 07.04.2025 (включительно). Мною выполнены условия акции - счет пополнен до 07.04.25г. и средства не выводились со счета в этот период. Прошу зачситать условия Задания 2 - пополнение на 50000 руб и удержание выполнеными и начислить бонусные акции. В правила проведения акции не регламентированы сроки выполнения задания 2.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-28T16:39:36+03:00
Спасибо за отзыв. По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта или дождаться его переноса в Народный рейтинг инвестиций в порядке очереди. Пока оставляем отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-28T08:51:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
57 858
отзыва
51 770
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Сегодня ночью (где в 01:55) увидела списание по счету в день и время, когда я не проводила операций по карте. Я сразу написала в чат, чтобы узнать за что было списание. Ответила... Читать полностью

24.04.2025

Лояльное отношение банка к своим клиентам

Оценка 4

При создании платежного поручения в офисе банка менеджер не предупредил меня, что в данном случае предусмотрена комиссия за перевод. Из интернет-банка комиссию автоматически... Читать полностью

24.04.2025

Вернули денюжку;)

Оценка 5

Около 3х лет не пользовалась картой и соответственно приложением банка (пластик потеряла, восстанавливать не стала). Но ребенок попросил открыть ему детский счет и я вспомнила что... Читать полностью

23.04.2025

Оператор Вероника помогла разобраться, почему кэшбэк пришёл меньше — теперь всё ясно

Оценка 4

Пользуюсь «Альфа-Картой с кэшбэком» давно — карта удобная, приложение понятное, кэшбэк приходит стабильно. Но в марте возник вопрос: потратил примерно 50 000 рублей, в том числе на... Читать полностью

23.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

23 апреля в историях увидела, что с моего счёта сняли комиссию за подписку на альфа-чек, но я на неё не давала согласие. Написала в чат банка обращение, чтобы оспорить данную... Читать полностью

23.04.2025

Оперативное реагирование на обращение

Оценка 5

22 апреля 2025 года я обратилась в он лайн чат Альфа банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 99 рублей списанные 19 апреля 2025 года за подключенные подписки к счету... Читать полностью

23.04.2025

Быстро сделала Альфа-банк основным банком при получении переводов с помощью оператора Кристины

Оценка 5

23 апреля 2025 года в 17:55 обратилась в онлайн-чат. К диалогу подключилась оператор Кристина. Я хотела узнать, как сделать Альфа-банк основным при получении переводов пр СБП... Читать полностью

23.04.2025