Мошенники по поддельным документам открыли счет на ИП, банк бездействует

21.04.2025 20:50
384
2
Без оценки
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Документы прикреплены

В результате ошибки, или содействия сотрудников банка злоумышленникам, я оказалась жертвой мошеннической схемы. В Альфа-Банке без моего ведома, на моё имя был открыт расчетный счет. Узнала я об этом только получив судебные решения о взыскании с меня сумм, которые мошенники получали на этот самый счет, после чего выводили деньги. Из всего, что мне удалось узнать, счет был открыт онлайн по поддельным документам. При этом мошенники со мной никак не контактировали, и взаимодействовали только с банком. Банк не оказывает никакого содействия в попытках доказать, что я не причастна ко всем этим операциям. По моим обращениям я пока получала только "отписки". Хотя даже официальный ответ банка, о том, что данный расчетный счет не принадлежит мне, и мной не открывался, помог бы в суде доказать, что я не получала деньги. Но пока мне не выдали никаких значимых документов, а мое имущество находится под угрозой ареста, несмотря на то, что я вообще не совершала никаких противоправных действий или ошибок. Из всего этого можно сделать вывод, что сотрудники банка или являются участниками схемы, или крайне халатно относятся к своим обязанностям. А Альфа-Банк всеми возможными способами избегает ответственности за свои ошибки, и никак не пытается помочь решить проблемы, возникшие во многом по его вине.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-28T12:21:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о предполагаемых мошеннических действиях третьих лиц. Эта ситуация в нашем рейтинге не оценивается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-22T19:38:28+03:00
Приветствуем! Мы приняли в сведению предоставленную вами информацию. Об этом сообщили в ответах на ваши обращения. Также порекомендовали обратиться с заявлением в полицию или суд, если считаете, что произошёл факт мошенничества. При поступлении официального запроса от правоохранительных или судебных органов мы предоставим необходимую информацию в соответствии с действующим законодательством РФ. Счёт ИП закрыли 10 сентября 2024 года.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
123 694
отзывов
111 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Доставка банковской карты

Оценка 5

25 июня заказала зарплатную карту для ИП. В силу различных обстоятельств не могла несколько раз встретиться с представителем для получения карты. Банк всегда шел навстречу, и... Читать полностью

25.07.2025

Вернули списание за услугу, которую не отключила вовремя

Оценка 5

Открыла расчётный счёт для ИП в банке, мне предложили подключить в рамках тестового периода бесплатно услугу по анализу риска блокировки по 151-ФЗ  Я подключила, и не отметила... Читать полностью

24.07.2025

Баллы за покупки

Оценка 5

на июль месяц я выбрал несколько категорий с высоким кэшбэком и начал активно совершать покупки по бизнес карте, но заметил что баллы не копятся, обратился в чат 22 июля чтобы... Читать полностью

24.07.2025

Благодарю за грамотную консультацию

Оценка 5

18.07 обратилась, с постановкой как Ип на Нпд, сотрудник Альфа Светланв банка ответила не все вопросы. Зерегестрировала меня и отправила все документы. Ответила на все вопросы по... Читать полностью

23.07.2025

Решение вопроса Альфа банком

Оценка 5

Всем доброго дня! 16 июля, по рекомендации от жены, открыл счет для ИП в данном банке. за рекомендацию обещали 4000 рублей жене и 2000 балов мне. Прошла неделя, а денег все нет и... Читать полностью

23.07.2025

Спасибо за помощь оператору и возврат денег от Альфа-банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность АльфаБанк и оператору. Расскажу кратко: у Альфа Бизнес Была акция деньги сверху Кешбэк 100% за покупку по карте Лента pro и оплате картой Альфа Бизнес... Читать полностью

22.07.2025

Как ИП избежать проблем по налогам на усн

Оценка 5

Дети думали, что им не хватит денег на покупки с карты, привязанной к счету ИП в Альфа-банке, и вместо того, чтобы спросить у меня, пополнили карту переводом со своей карты... Читать полностью

18.07.2025