Банк неожиданно решил мне по двум моим кредитным картам урезать кредитный лимит до 10 тысяч рублей

22.04.2025 14:00
7025
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа банк решил уменьшить кредитный лимит до 10 тысяч рублей . Обращения в онлайн альфа банке ни к чему не привели. При этом банк снимает ежегодную комиссию за пользование кредитной картой и одной и другой . Раньше всегда был доволен продуктами альфа банка и сервисом, но теперь думаю закрыть и кредитные карты и все оставшиеся счета
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-28T11:41:51+03:00
Спасибо за отзыв. Отзыв не засчитываем на основании пункта 3.8.12 [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-22T15:42:49+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Если вы не используете лимит полностью, можем его пересмотреть. Это помогает снизить кредитную нагрузку и улучшить кредитный рейтинг — так вы сможете получать предложения по другим кредитам на более выгодных условиях. Лимит можем менять по договору, пишем об этом в п. 7.4 [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/a4/27/2364/gen_cond_credit_card_16122024.pdf ]условий[/url]. Об изменениях обязательно уведомляем в приложении и интернет-банке — показываем на странице кредитной карты. Также отправляли вам смс 15 апреля 2025 года. Увеличить кредитный лимит пока не получится. Если нужны дополнительные деньги, можете оформить [url=https://alfabank.ru/get-money/ ]заявку[/url] на кредит наличными — рассмотрим и дадим ответ. Обслуживание ваших кредитных карт — 0 рублей в первый год, со второго года 990 рублей за каждую карту. Их выдали на основании вашего заявления от 21 августа 2023 года и 16 июля 2023 года. Документ подтверждает, что вы ознакомились с условиями и согласны с ними. Также размер комиссии пишем в приложении. Получить копию договора вы можете при обращении в отделение с паспортом и телефоном. С нашей стороны ошибок нет.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
221 488
отзыва
207 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10... Читать полностью

20.10.2025

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала... Читать полностью

19.10.2025

Просрочка по кредитной карте

Оценка 5

В феврале обратилась в чат поддержки Альфа банка так как перевела деньги на карту , но они не пришли , написала в чат , на помощь пришла консультант Вероника , все объяснила... Читать полностью

15.10.2025

Вернули средства за комиссию кредитной карты

Оценка 5

Случайно заметила списание 1490 рублей за кредитную карту, даже не знала что есть какая то комиссия, онлайн чат помог составить обращение на оспаривание комиссии, все сделали... Читать полностью

15.10.2025

Счёт кредитной карты

Оценка 5

Когда мне срочно понадобились деньги, я вспомнил о рассрочке в Альфа банке и он сразу одобрил её. После несколькх месячных платежей, я захотел закрыть её досрочно, пополнил счёт... Читать полностью

15.10.2025

Качественное и понятное обслуживание

Оценка 5

13 октября 2025 года обратилась за кредитной картой Альфа банк через мобильное приложение банка.Сразу карту одобрили,назначили встречу с курьером. Однако была непонятна одобренная... Читать полностью

15.10.2025

Быстрое и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки Альфа-Банка 14 октября примерно в 01:30 ночи по причине неожиданного списания 1500,04 рубля за «комиссию за организацию страхования». Я не... Читать полностью

15.10.2025