Альфа банк

22.04.2025 15:45
128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Альфа-Банк, бесспорно, заслуживает самых высоких похвал. Уже несколько лет я являюсь клиентом этого банка и могу с уверенностью сказать, что он стал для меня надежным финансовым партнером. Меня впечатляет, прежде всего, продуманность и удобство мобильного приложения. Все операции, от переводов и оплаты услуг до открытия вкладов и оформления кредитов, осуществляются буквально в несколько кликов. Интерфейс интуитивно понятен, а функционал позволяет решать практически любые финансовые задачи, не посещая отделение банка. Отдельно хочется отметить оперативность и профессионализм службы поддержки. Сотрудники всегда вежливы, грамотны и готовы помочь в решении любых вопросов, возникающих в процессе использования услуг банка. Они быстро реагируют на обращения и предоставляют исчерпывающую информацию. Ни разу не сталкивался с ситуацией, когда мой вопрос остался без ответа или был решен некомпетентно. Также Альфа-Банк предлагает широкий спектр финансовых продуктов, которые удовлетворяют потребности самых разных клиентов. Выгодные условия по дебетовым и кредитным картам, разнообразные инвестиционные программы, удобные сервисы для бизнеса – все это делает Альфа-Банк универсальным решением для управления личными финансами. Приятно радует и постоянное развитие банка, внедрение новых технологий и улучшение существующих сервисов. Это говорит о том, что Альфа-Банк стремится быть лидером в своей отрасли и предоставлять клиентам самые современные и качественные услуги. В целом, мой опыт взаимодействия с Альфа-Банком исключительно положительный. Я рекомендую этот банк всем, кто ценит надежность, удобство и профессионализм.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-30T10:54:13+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-29T12:59:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025