25 сентября 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом об активации зарплатной карты. В чате мне объяснили, что карта пока не готова к активации, но не смогли дать более подробных разъяснений. Тогда я решил посетить офис банка, где сотрудники проконсультировали меня. Они разъяснили, что зарплатные карты активируются не сразу после изготовления, а через некоторое время, и подсказали, как отслеживать статус готовности.
Сотрудники подробно ответили на все вопросы и помогли разобраться в ситуации.
Несмотря на то, что в онлайн-чате мне не смогли сразу помочь, посещение отделения полностью решило мой вопрос.
Скриншоты переписки прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списания
здравствуйт. 2.06.25 обратилась в онлайн чат о проблемы списаний с карты. быстро составили обращение и вернули денежные средства. проинформировали смс уведомлением. Благодарю за...
Спасибо большое за помощь
В отделении банка мне без ведома подключили услугу "Альфа-Смарт". Я пользовалась картой как обычно и ничего не замечала. Через время у меня списались деньги, когда я поняла за...
Оформление дебетовой карты
Оформление карты произошло: 21 мая Способ получения: доставка курьером банка. Как всё прошло: Я оформила заявку на дебетовую карту Альфа-Банка через мобильное приложение и...
Оформление карты
17 мая решила заказать дебетовую карту ,18 мая приехал сотрудник Антон, выдал карту ,установили приложение ,все подробно объяснил и показал ,какие кэшбеки и т п. До этого не...
Вернули комиссию за перевод
Сегодня 3 июня 2025 года заглянула в историю списания денег и увидела, что у меня произошло списание комиссии за перевод в стороний банк. Об этой комиссии я не знала, оспорила...
Возврат оплаты за пакет услуг
03.072025 обратился в банк, после списания суммы за пакет услуг с просьбой вернуть списанную сумму. Картой не пользуюсь, но было несколько переводов на карту. В чате автоматически...
Возврат списанных денежных средств
Добрый день. Хочу рассказать о положительном общении с сотрудниками банка Альфа. 26 апреля этого года с моей карты списали 99 руб как комиссию за обслуживание карты (смс...