Баллы за оплату ЖКХ (семейная игра)
Здравствуйте, Альфа-банк. Обратилась в чат 03.04.2025 г. по другому вопросу и в ходе консультации вспомнила, что вроде играла в приложении в какую-то игру и какие-то баллы даже выиграла и для их начисления условие выполнила, но было это давненько, я уже и забыла когда, ну и спросила Алину, можно ещё один вопрос задать? Алина ответила, что конечно можно. Мой вопрос в 14:19: "Я в игре 100 баллов приз выиграла и надо было оплатить ЖКХ через приложение, чтобы их начислили, что я и сделала, это наверное в феврале было, а до сих пор ничего нет... Или ещё рано?" Скинула скриншот выполненной операции, которую ещё в феврале сделала 24 числа. Алина, сказала что все проверит, спросила как игра называется, я постаралась вспомнить, в приложении игру не нашла и скинула скриншот вида игры и написала, что в этой игре что-то там в этом доме надо было угадать... Алина все поняла, проверила и написала мне, что:
"Проверила по призу, условие вы выполнили, деньги начислим до 30 апреля на ваш счёт." Спасибо, Алине, 🌷за то, что она нашла эту игру и проверила мои действия. В результате ействительно 22.04.2025 мне баллы были начислены, даже через такой длительный период, возможно были в игре такие условия, не помню. Спасибо всем большое, что помогаете в любых ситуациях разобраться. Успехов и развития.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника Ксению и Альфа банк, за возможность возвращать ошибки, даже случайным переводом средств! 13 июля при переводе по куар коду, нигде не высветилась...
Быстрое решение проблемы
28.09.24 обратилась в банк на горячую линию. Произошел сбой в сервисе Заправки в мобильном приложении банка. Деньги за заправку списали, но топливо не получилось залить...
Решение вопроса по списанию комиссии за оплату через сторонний банк
16.07.25 обратились в чате в мобильном приложении с вопросом, почему была списана комиссия за оплату в стороннем банке (оплата Яндекс сплит). Сотрудник банка Екатерина достаточно...
Комиссия за подписку
17 июля обратила внимание, что с моей карты были списаны деньги/комиссия за подписку, которой я даже не пользовалась и не подключала. Перейдя в данную расходную группу, увидела...
Списание средств
Сегодня утром в истории операций обнаружила списание Кваши-кэша в размере 199 руб. Но накануне ни каких операций не выполняла. Онлайн помощник помог оформить обращение в банк...
Комиссия
Здравствуйте, вчера обратилась в чат банка с вопросом о комиссии, сняли комиссию за покупку товара в яндекс Маркет, была очень удивлена что банк так быстро решает вопросы, написала...
Быстрый возврат средств за нечаянно подключенные услуги
Я случайно нажал на кнопку подключения услуги, с моего счёта списались деньги. Я не собирался пользоваться этой услугой, поэтому сразу же её отключил и обратился в службу поддержки...