Банк, который решает вопрос 3 дня
Я пользовался услугой "Зарплата каждый день", для меня очень удобная услуга, не смотря комиссию в 250 рублей за 1 вывод 🤨
30 марта с зарплаты должно было списать сумму, которую я брал, но работодатель задержал в связи с кибер атакой. Зарплату начислили 1 апреля, деньги альфа банк списал, но в "Зарплате каждый день" пишется: "Не было начислений более 15 дней". Написал в поддержку, оператор зарплату видит, сказал что направит в профильный отдел, срок решения 3 дня. Проходит 3 дня, пишу снова в поддержку, ответ оператора: "Отправлю ускорение, для более быстрого решения, ожидайте". Вот прошел уже практически месяц, ответ операторов один и тот же, вопрос будет решен в течении 3 дней. Пишу стабильно каждые 3 дня, ответ не меняется, вопрос так же не решается. Буду менять банк, спасибо, тот банк, который не может решить вопрос по его же услуге, меня не устраивает, вечные 3 дня на решение вопроса, меня так же не устраивают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули деньги за услугу
Здравствуйте, меня зовут Надежда, я пользуюсь альфа картой не так давно . У меня была проблема в том что ,когда сотрудник делал карту ,то не отключил платную услугу . Через 3...
Возврат денег за комиссию
Добрый день. 4 июля обратилась с заявкой об возврате денежных средств за комиссию. Решение пришло моментально и главное положительное. Очень нравится оперативное решение таки...
Корректировка данных паспорта
Оформляла в июле 2024 года дебетовую карту и указала неверные паспортные данные поэтому не могла получить дебетовую карту через агента так как в приложении выдавала ошибку когда...
На любой вопрос Альфа банк готов дать исчерпывающий ответ
Я позвонила по телефону горячей линии Альфа-Банка 2.07.2025 г. в 12-55 из приложения банка, но меня не было слышно, поэтому в 12-57 мне перезвонил сотрудник банка. Со мной общалась...
Мне помогли решить проблему о списании денег
14.05.25 мне помогли решить проблему о списание денег. Мне объяснили что у меня была включена услуга прихода сообщений, после объяснили как еë выключить и я еë выключил, так же мне...
Возврат комиссии за уведомления по операциям по карте
Сегодня я обратилась в банк по поводу не согласия за удержание комиссии за уведомление по операциям по Альфа карте. Не согласие связано с тем, что эта услуга была подключена без...
О поддержке Альфа банка
Хочу сообщить о службе поддержки "Альфа-Банка". 3 июля 2024 года я обратился в чат поддержки с вопросом о повышенном кэшбэке по карте. Оператор Маргарита ответила незамедлительно...