Банк, который решает вопрос 3 дня
Я пользовался услугой "Зарплата каждый день", для меня очень удобная услуга, не смотря комиссию в 250 рублей за 1 вывод 🤨
30 марта с зарплаты должно было списать сумму, которую я брал, но работодатель задержал в связи с кибер атакой. Зарплату начислили 1 апреля, деньги альфа банк списал, но в "Зарплате каждый день" пишется: "Не было начислений более 15 дней". Написал в поддержку, оператор зарплату видит, сказал что направит в профильный отдел, срок решения 3 дня. Проходит 3 дня, пишу снова в поддержку, ответ оператора: "Отправлю ускорение, для более быстрого решения, ожидайте". Вот прошел уже практически месяц, ответ операторов один и тот же, вопрос будет решен в течении 3 дней. Пишу стабильно каждые 3 дня, ответ не меняется, вопрос так же не решается. Буду менять банк, спасибо, тот банк, который не может решить вопрос по его же услуге, меня не устраивает, вечные 3 дня на решение вопроса, меня так же не устраивают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа-банк на стороне клиента
Хочу поблагодарить Альфа-банк за решение моего вопроса с кэшбеком. Позавчера, 11 октября, делал покупки у партнера банка (в день проведения специализированной акции), по итогу, как...
Помогли разобраться в правилах начисления кешбэка
7 сентября в 22:17 (Мск+2) я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка с вопросом о начислении кешбэка за заправку в Альфа-пятницу. Проблема была в том, что...
Начисление кэшбэка
11 октября оплатила коммунальные услуги, за которые (по условиям альфа банка) должен начислится кэшбэк в размере 3%. Оплата была произведена с приложения, однако она высветилась...
Помогли очень хорошо
9 августа я обращался по отключению подписки ,обращался я в чат с банком(помощниками), работник Екатерина и Сергей помогли мне отключить подписку ,помогли они мне очень быстро,я...
Быстрая помощь
Здравствуйте. В среду 8 октября примерно в 21 -13. Обратилась в чат в мобильном банке с вопросом. Дело в том, что мне приходят выставленные счита на оплату в мобильном банке...
Обратился 27 сентября в поддержку банка
Обратился 27 сентября в поддержку банка о списании денежных средств за подписку за уведомление, которая была подключена с оформления карты. Поддержка отвечает быстро, ответили в...
Оперативная помощь по 2м вопросам
Сегодня в очередной раз обратился в онлайн чат поддержки альфа-банка. Задал 2 вопроса, один по поводу особенностей открытия брокерского счета и условия оформления дебетовой карты...