Ужасный опыт с акцией - игрой "Алхимия" от Альфа - Банка
В марте как обычно зашёл в Альфа - банк и увидел акцию - игру "Алхимия", ничего сложного не было. Нужно было заходить каждый день в игру и совмещать разные предметы по типу "бабушка+бабушка = баба яга" или " вода + снег = лед". Если ты войдёшь в топ-1000, то можно получить денежное вознаграждение в виде акций. Я КАЖДЫЙ ДЕНЬ на протяжении 35 ДНЕЙ! заходил, выполнял требования игры, стабильно был в топ-1000. Так же было доп. условие - выполнить одно из" заданий 2", например, "подключить стратегию" или задание, которое выбрал я - " пополнить на сумму 5000р брокерский счёт и продержаться там эту сумму 10 дней". Я выполнил это задание, пополнил, продержался даже больше 10 дней, но мне так и не засчитали его. Я решил написать в поддержку, писал обращения, и всё, что мне смогли ответить :" да, вижу вы пополняли брокерский счёт на 5000", писали обращения и на этом все заканчивалось. Даже на почту писал, и ничего и нигде я не получил помощи. Уже ближе к концу акции, я решил ещё раз пополнить на 5000р, но ДАЖЕ СО 2 РАЗА НЕ ЗАСЧИТАЛИ. 2РАЗА!!! Как итог: захожу сегодня и вижу, что я Никаких акций на 2000р я не получил, т. к. "не выполнил" ни одного задания. А был я на 364 месте, если не ошибаюсь. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ неприятный момент от Альфа-банка, где я потерял время, силы и нервы и остался без 2000р.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка отключена за 10 минут - отличная работа чат-поддержки!
20 мая я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы отключить подписку на «Альфа-Чек». Сотрудник Ольга оперативно помогла: не только отменила подписку, но и вернула списанные...
Нестандартный вопрос к игре "Слово в слово"
Здравствуйте, Альфа Банк. В приложении у вас бывают игры Играю в игру "слово в слово" давно, интересно и стараюсь её не пропустить. И в очередной игре застряла на том, что из...
По комиссиям банка
Сегодня 30 мая неожиданно обнаружила, что снята комиссия за использование "Альфа-Чек", которого я не подкючала. Сразу обратилась в чат, направила скрин с подтверждением снятия...
Вернули комиссию
Заметила, что счет карты ушел в минус (картой пользуюсь от случая к случаю, не постоянно). Проверила списание, оказалось, какая-то комиссия за оповещения. Тут же написала в чат...
Услуги
сегодня утром зашол в онлайн банк и обнаружил что подключилась услуга по комиссии, обратился в банк по чату по поводу подключения без моего ведома, сразу же быстро сделали...
Решение вопроса по отключению услуги
23 мая мне была подключена услуга Альфа-чек и взята комиссия в размере 99 рублей без моего согласия. 25 мая в чате банка я обратился к оператору Альфа-банка с просьбой отключить...
Быстро вернули деньги
Недавно я обнаружила, что у меня пропала с карты небольшая сумма денег. В транзакциях по платежам я нашла, что её списали за какую-то услугу Альфа-чек. Я такое не подключала. Через...