Подписка Альфа Смарт

26.04.2025 21:11
563
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно я увидела, что у Альфа Банка появилась какая-то новая подписка под названием "Альфа Смарт" с преимуществами и решила про нее уточнить.

26 апреля в 22.52 по местному времени написала в чат банка, чтобы уточнить вопрос у оператора. Буквально через минуту в 22.53 мне ответила Анна. И рассказала про преимущества: 5% кэшбэка, + 1 попытка в барабане, специальные предложения партнеров 50% и многое другое. Меня это заинтересовало, и я попросила подключить для меня бесплатный период. На что она мне ответила: Конечно! Сейчас все сделаю.

Оператор Анна была очень вежливая, все объяснила и подключила мне новую подписку. Также рассказала, что после месяца наступает платный период 399₽ в месяц. За предупреждение и консультацию выражаю ей огромную благодарность. Желаю ей добра! ❤️

Все доказательства и скриншоты прикреплены в документах. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-01T18:02:06+03:00
Спасибо за отзыв! Ждём ответа банка. 29.05.2025 Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-06T09:26:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 819
отзыва
96 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списание комиссии за подключенную услугу без моего согласия

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, в какой-то момент обнаружила, что оказалась подключенная услуга об уведомлениях по смс с уже списанной оплатой за нее. Обратилась в чат мобильного... Читать полностью

18.07.2025

Убрали платную услугу и предупредили о ней

Оценка 5

Доброго времени суток! Сегодня 17.18.25 мне пришла карта от Альфа банка когда мне не привезли В 14 :56 минут, там была очень милая, добрая девушка, мы очень хорошо пообщались, и... Читать полностью

18.07.2025

Кэшбек от партнёров

Оценка 5

4 июля, в пятницу, я посетила "Вкусно и точка". Увидев, что проходит акция "Альфа-пятница", где обещают кэшбек 100%, я конечно же решила приобрести акционный товар из календаря... Читать полностью

18.07.2025

10% кешбек в Ленте

Оценка 5

В приложении увидела акцию 10% в Ленте Сервис доставки товаров На первую покупку в приложении или на сайте. Мне нужно было купить кофе в зернах, но не понимала распространяется ли... Читать полностью

18.07.2025

Сотрудник Сергей помог сменить пин код

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, я хотел бы поведать вам, о своем опыте общения с сотрудниками Альфа банка! 18 Июля 2025 года, я понял, что забыл пин код от своей дебетовой карты Альфа-Банка... Читать полностью

18.07.2025

Решили проблему оперативно

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат за помощью 10 июля 2025 года , так как подключили услугу без согласия, сотрудник очень оперативно решил проблему и вернули сразу деньги! Очень благодарна... Читать полностью

18.07.2025

Платное обслуживание карты

Оценка 5

Пользовался кредитной картой Альфа-Банка на протяжении года, устраивали категории кэшбэка, удобство приложения, но со 2 года по условиям договора должно было начинаться платное... Читать полностью

18.07.2025