Ошибочный перевод

27.04.2025 10:47
369
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.04.2025 обратился в чат к сотруднику банка так как я отправил перевод в другую страну таджикистан с ошибкой и не была сразу учтена комиссия а только после перевода появилась !!сумма была не маленькая сотрудник очень оперативно отреагировал на мою проблему и отправил запрос в банк на возврат мне денежных средств на что я в принципе и не расчитывал уже !!спасибо за оперативность вам молодцы 👌👌👌

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-03T20:51:56+03:00
Прикрепите на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-07T15:56:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 410
отзыва
86 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Встреча с представителем

Оценка 5

14 июня забрала карту у представителя банка, женщина Оксана оказалась очень внимательной несколько раз уточнила в какое время я буду дома. При передаче карты подробно объясняла... Читать полностью

25.06.2025

Спасибо альфабанку

Оценка 5

Обратился 25 июня в поддержку, чат Обращения, обратился по поводу комиссии, случайно подключил подписку альфа смарт и решил отключить ее, у меня списались деньги, после обращения... Читать полностью

25.06.2025

Списание денежных средств

Оценка 5

24.06.25 в 22:01 поступило смс сообщение о списании денежных средств. Категория (Прочие расходы), Детали платежа (Перевод средств для списания комиссии Банка НДС не облагается). Из... Читать полностью

25.06.2025

Хочу поделиться своей историей об обращении и общении с банком

Оценка 4

Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Альфа-Банка через чат. Я случайно оформил подписку на Альфа-Смарт. После того как я обратился в службу поддержки, мне вернули... Читать полностью

25.06.2025

25 июня заметила, что баланс на карте ушел в минус

Оценка 5

25 июня было обнаружено, что мой баланс ушел в минус( если были бы деньги на карте я бы и не знала что с меня списывают))Написала в поддержку, оказалось уже как два месяца... Читать полностью

25.06.2025

Бонус по Альфа карте

Оценка 5

18 июня я оформил дебетовую Альфа карту. Я сразу совершил первую покупку, чтобы получить 500 рублей. После покупки статус получения бонуса не менялся. 19 июня я написал в поддержку... Читать полностью

25.06.2025

Очень нравятся технологии банка

Оценка 5

Добрый вечер. Недавно узнала, что в Альфа-Онлайн имеется умная камера. У меня возник вопрос: а как платить умной камерой? Для получения информации я обратилась в онлайн-чат банка к... Читать полностью

25.06.2025