Получили карту в отделении

27.04.2025 13:12
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение. 

В этот же день поехали в отделение по адресу Новоясеневский просп., 7. Когда зашла в отделение сразу помог мужчина. Подсказал какой талон надо брать. Время ожидание было небольшое ждала примерно 5 минут, когда подойдёт специалист. Карту забрала тоже быстро. Делали всё примерно 10-15 минут. Женщина которая нам помогала всё рассказала и отдола карту. Спасибо за помощь и быстроту!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-04T17:49:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие вопросы ответил сотрудник банка при получении карты? 07.05.2025 г. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-929921563243
2025-05-06T08:15:36+03:00
Здраствуйте! При входе в отделение мне помог мужчина, взять нужный талон. После времени ожидания, подошла девушка и ответила на такие вопросы как:Какие условия по карте? Когда приходит кэшбэк? Можно-ли расплачиваться телефон через мирpay?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-07T15:02:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025

Объяснили

Оценка 5

Сегодня зашла в личный кабинет и увидела, что у меня минус 147, 12 коп, конечно же моему возмущению не было предела. Я тут же начала писать в поддержку, мне менеджер Сабина... Читать полностью

27.04.2025