Проверяя свои расходы, заметила списания. Оказалось при оформлении дебетовой карты подключили услугу смс-оповещения и не предупредив. Данная услуга мне не нужна, обычно отслеживаю сама, но деньги за нее списываются.Выбрала оспорить комиссию и быстро решили вопрос в чате банка и вернули деньги за услугу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро помогли вернули средства
Добрый день! Хотела поблагодарить сотрудников поддержки Альфа банка! 13.07.2025 была списана комиссия за обслуживание (оповещение баланса), обратилась в мобильном приложение к...
Помощь
Добрый день. 15 июля 2025, в приложении альфа банка увидел розыгрыш в котором захотел поучавствовать. я написал в поддержку где мне ответила Маргарита. Сперва мы друг друга не...
Спасибо, что вернули деньги
Я обратилась в чат Альфа- банка в мобильном приложении 19 мая 09:35 с вопросом о списании денег за подписку Альфа чек. Ее я не подключала. Но каким то образом она подключилась, и...
Комиссия за подписку Альфа смарт
Добрый день! 14.07.25 г. Просмотрела история переводов в мобильном банке , и мной было обнаружено списание денежных средств, за услугу " комиссия за подписку альфа-смарт...
Оператор помог
Быстро решили вопрос :подтверждение о смене оператора сотовой связи -Время обращения 18:25 -Менеджер в переписке в чате предложил (в виду своих ограничений в рамках чата...
Оперативная работа
Я в полном восторге от обслуживания в банке . У меня произошло списание в банке я написала в чат , что меня не устраивает это списание , но что пришле моментальный ответ и всё...
Помогли разобраться
21 мая сделала покупку в Золотом Колосе, произошла ситуация в которой магазин заявил, что у них платёж не прошёл, а в приложении я увидела, что операция прошла успешно, о чём и...