Нарушение 230-ФЗ со стороны сотрудника отдела взыскания АО Альфа банка

Являюсь в данный момент в затруднительном финансовом положении. Есть просрочки по потребительким договорам и кредитным карта от АО Альфа Банк. В данный момент мои договора переданы старшему специалисту , регионального отдела взыскания Е-ву Михаилу Н-чу, который сознательно идет на нарушение 230 - ФЗ, а именнно производит звонки мне, несколько раз в день, практически ежедневно. Так же звонит моим близким. Со мной 28.04.2025 г связывался уже 3 раза. Первые два звонка были произведены на мой мобильный телефон.Разговор был о том, что я готова оплатить всю сумму задолженности по всем договорам, озвученным им в рамках структуры, путем принудительного взыскания, после того как я это озвучила, данный товарищь впал в истерику и не дав мне ососбо вствить хоть какие то аргументы, окончил со мной диалог. В конце разговора я успела поблагодарить его за то, что пошел мне на свтречу и был до этого момента достаточно терпелив. Видмо мои планы по принудительному взысканию его не устроили и после того как мы окончили разговор по моему личному номеру Михаил Николаевич почти сразу позвонил мне на работу на многоканальный телефон. Он прпосил соединить либо с бухгалтерией , либо с отделом кадров. Сотрудники нашего кол центра соединили его с бухгалтерий, после чего он озвучил всю сумму задолженности, не убедился с кем разговаривает, так как сам это признал, что не видит собеседника в глаза и орал, чтобы в АО Альфа Банк вернули конкретную сумму задолженности. Назвал полное имя, фамилию , отчество и занимаемую должность должника в данной организации по телефону которой он позвонил. Требовал вернуть сумму задолженности в банк. Просил передать трубку другим сотрудникам для того, чтобы передать эту информацию коллегам должника. Есть запись разговора, могу приложить ее к данному отзыву. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника и разъяснить ему нормы законодательства, касающиеся взаимодействия с физическими лицами у которых имеется задолженность перед кредитной организацией АО Альфа Банк. Буду писать жалобу в ЦБ, далее в ФССП, Роскомнадзор и конечно же предоставлю копии жалоб в АО Альфа Банк