Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,

28.04.2025 20:11
590
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия вклада,,Юбилейный,,в банке ,на очень выгодных условиях, для меня. Мой родной ,уже открыл такой вклад в Альфа-Банке и я 28.04 в 19.33 связался с сотрудником банка через Приложение, для консультации. Сотрудник ответил сразу и пояснил ,что данный вклад включён в линейку дебетовых продуктов с сегоднешнего для ,наилучшее предложение по сроку - 3 мес и он сейчас проверит,в режиме общения,мой статус клиента для открытия ,т.к я уже имею открытый НС ,но сейчас от с нулевым остатком и дату закрытия по сроку последнего моего вклада в банке,что необходимо по ,требованиям для открытия. Сотрудник предложил помочь настроить параметры вклада ,которые я озвучил ,по сроку ,сумме ,капитализации % ,выбрать счёт для перечисления средств, при закрытие после срока действия вклада,,Юбилейный,,. Консультация продолжалась около 7 минут и я благополучно открыл вклад с эффективной ставкой 30,02% по выбранным параметрам. Владением всей информацией по этому новому продукту ,сотрудником банка,его быстрым,ответом на все мои вопросы и помощью по сопровождению этапов открытия вклада по счету •••1965,а так-же предложением банка,мне как клиенту ,остался доволен. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-30T14:57:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%! Сотрудник... Читать полностью

27.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла накопительный счёт, был хороший процент , можно пополнять и снимать, процент начисляется на остаток. Но когда я через несколько дней пополнила вклад, сумма дохода не... Читать полностью

25.04.2025

Быстро и понятно проконсультировали по опциям накопительного счёта

Оценка 5

Мне было интересно какие Альфа-Банк может предоставить опции по накопительным счетам на сегодня, поэтому 23 апреля 2025 в 23:50 обратился в чат банка с вопросом. Мне очень быстро... Читать полностью

24.04.2025

Проценты по вкладу

Оценка 5

У меня есть открытый вклад в Альфа банке на 2 месяца. По прошествию первого месяца по вкладу начислили проценты, и они отобразились в личном кабинете. Мне неожиданно понадобились... Читать полностью

22.04.2025

Возврат денежных средств за подписку

Оценка 4

В середине февраля через личный кабинет я открыла вклад в Альфа-банке, а затем 28.03.25 г. открыла счёт, также через личный кабинет. 19.04.25 г. я заметила, что с моего счёта... Читать полностью

21.04.2025

Выписка из удаленного вклада

Оценка 5

Обожаю работу чата Альфа-Банка, всегда быстро, четко и понятно. Терпеливо на понятном языке разъясняют все нюансы, о которых ты хочешь знать. Без выходных, в любое время суток... Читать полностью

21.04.2025

Качественное и быстрое решение вопроса

Оценка 5

18 апреля в 18:41 обратилась в чат приложения с вопросом о накопительных счетах. Хотела открыть второй счёт и решила уточнить, будет ли действовать приветственная ставка 21% на... Читать полностью

18.04.2025