Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,

28.04.2025 20:11
1153
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия вклада,,Юбилейный,,в банке ,на очень выгодных условиях, для меня. Мой родной ,уже открыл такой вклад в Альфа-Банке и я 28.04 в 19.33 связался с сотрудником банка через Приложение, для консультации. Сотрудник ответил сразу и пояснил ,что данный вклад включён в линейку дебетовых продуктов с сегоднешнего для ,наилучшее предложение по сроку - 3 мес и он сейчас проверит,в режиме общения,мой статус клиента для открытия ,т.к я уже имею открытый НС ,но сейчас от с нулевым остатком и дату закрытия по сроку последнего моего вклада в банке,что необходимо по ,требованиям для открытия. Сотрудник предложил помочь настроить параметры вклада ,которые я озвучил ,по сроку ,сумме ,капитализации % ,выбрать счёт для перечисления средств, при закрытие после срока действия вклада,,Юбилейный,,. Консультация продолжалась около 7 минут и я благополучно открыл вклад с эффективной ставкой 30,02% по выбранным параметрам. Владением всей информацией по этому новому продукту ,сотрудником банка,его быстрым,ответом на все мои вопросы и помощью по сопровождению этапов открытия вклада по счету •••1965,а так-же предложением банка,мне как клиенту ,остался доволен. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-30T14:57:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 995
отзыва
96 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация сотрудника Чата по снятию средств и отключение автопролонгации вклада

Оценка 5

Через несколько дней у меня заканчивается срок действия моего вклада , в связи с чем , я обратился 16июля в 07ч.02м в Чат банка для консультации о получению возможности... Читать полностью

16.07.2025

Выбрала надежный банк, открыла дебетовую карту и вклад

Оценка 5

Месяц назад я открыла дебетовую карту Альфа- банка , так как понравились условия использования и кэшбека. Так же открыла вклад под выгодную ставку . Картой решила пользоваться... Читать полностью

15.07.2025

Подробный ответ о вкладах в банке

Оценка 5

Сегодня, 15.07.2025 года, я задала вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка о том, какой мне выгоднее всего открыть вклад в данном банке. Сначала мне пыталась ответить оператор Ольга, но... Читать полностью

15.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

14 июля 2025 года решил отказаться от услуги Альфа-Смарт, комиссию банк вернул буквально в течение минуты без обращения в офис. Очень удобно пользоваться онлайн сервисом банка, не... Читать полностью

15.07.2025

Комиссия

Оценка 5

15 июля 2025 года мне пришла смс из альфабанка о снятии комиссии в размере 99 р за смс уведомления. Надо уточнить что карту я открыла только для того чтобы открыть вклад под 20... Читать полностью

15.07.2025

Помогли открыть накопительный счет

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана, который помог мне открыть накопительный счет 1 марта 2025 года. Я торопилась открыть счет, чтобы успеть пополнить его в уходящем дне. Я... Читать полностью

12.07.2025

Ставка по накопительному счету

Оценка 5

5 июля 2025 года в 07:05 по мск обратился за помощью в чат поддержки Альфа банка с вопросом какие условия мне нужно выполнять чтобы ставка по моему накопительному счету была 18... Читать полностью

12.07.2025