28 апреля 2025г в 18:37 мне пришло сообщение от Альфа банка, что мне подключили платные уведомления к моей дебетовой карте ( первый месяц бесплатно далее 99руб в месяц) Я уже несколько месяцев не пользуюсь картой Альфа банка и никакими другими продуктами этого Банка также не пользуюсь. Для выяснения по этому вопросу Я 29 апреля в 12:05 написала в Чат Альфа банка. В 12:03 подключился оператор Чата Игорь которому Я отправила скан Сообщения от Банка о подключении платной опции. Сообщила также, что Я ни картой Альфа банка ни другими другими Проолуктами Банка пока не пользуюсь и попросила Отключить зачем- то подключённые мне платные уведомления. Игорь отключил данную платную опцию и Я попросила его проверить не подключил ли Банк мне ещё какие то платные опции. Он все проверил. Ответил что больше ничего не подключено. Я осталась довольна быстрым реагированием и помощью сотрудника Онлайн Чата Банка, все быстро и четко. Спасибо за работу и главное что мне самой не пришлось во всем разбираться и тратить Время на это. Спасибо за помощь Оператору Чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Зарплатные клиенты
Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному...
Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"
06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и...
Кэшбэк Альфа-Тревел
Добрый день! Я обратился в онлайн чат Альфа-Банка чтобы узнать по поводу максимальной суммы кэшбэка Альфа-Тревел. Мне ответил специалист Никита. Он написал что лимит кэшбэка...
Изменить номер телефона
Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в...
Помогли оперативно
Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона...
Быстрые и понятные ответы от сотрудников
23 апреля написала в чат поддержки и получила ответ от Ирины. Вопрос возник на счёт реферальной ссылки. Ирина быстро расписала мне всё и ответила на вопрос которым я задавалась...
Услуги
здравствуйте, 30 апреля или 1 мая у меня списали за услуги банка, но ранее я просила их отключить, но видать не отключили. В этот раз я опять обратилась к ним вернуть денежные...