Здравствуйте, я обращалась за помощью в приложении в онлайн чате с банком 18 12.2024г. в 1:09. Меня интересовал возрат денег за яндекс плюс. так получилось, что либо случайно как-то оформила, либо они подключили мне подписку и сняли деньги с карты 15.12.2025.
Я оформила возврат денежных средств, мне сказали что вернули, но не было поступления в приложении. поэтому я обратилась в чат, чтобы узнать про отмену операции, и когда поступят средства. И альфа помощник сообщила что деньги приходят в течении 15 дней. И они обязательно придут.
успокоила и дала информацию. Оченб благодарна. И деньги действительно вернули. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия у комбо-счета Альфа-банка
Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал...
Списание
Хочу поблагодарить за быструю обратную реакцию. Были списание за услугу, решила написать в чат онлайн. Девушка Люда сразу оперативно помогла в этом вопросе. Конечно за списание...
Помогли сделать Альфа-Банк основным банком при получении переводов через сбп
Здравствуйте! 30.04.25 в 21:48 я обратился в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-Банка. Я хотел узнать, как сделать Альфа-банк основным при получении переводов по СБП. После...
Возврат за операцию по квази-кэш
11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2...
Помогли разобраться со списанием в счёт ФНС — всё корректно
3 апреля 2025 года, в 16:16 написала в чат Альфа Банка. Заметила, что с карты списали 497,50 ₽, и показалось, что это какой-то налог или штраф. Причём дважды. Ответила оператор...
Вернули комиссию
Сегодня 30 апреля переводил деньги другому человеку через СБП. За операцию сняли комиссию 112 рублей. Раньше такого не было, может я какой лимит превысил, а может произошла ошибка...
Благодарю
Добрый день . 30 апреля 2025 года я обратился в онлайн чат в мобильном приложении альфа-банк. У меня возник вопрос о списании денежных средств в сумме 72 рубля 40 копееек. Как...