Лояльное отношение к клиентам
5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр процентов по кредитной карте. я обратилась в чат, сотрудник Полина порекомендовала составить обращение и приложить скрины (подтверждение сбоя), обещала, что скорее всего банк вернет деньги. в итоге составили обращение, и через день банк пошел навстречу и вернул проценты. большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия альфа-чек
18.07.2025 Обратилась в онлайн- чат с проблемой комиссии по кредитной карте (За услугу альфа-чек) , до этого убрала данную услугу самостоятельно в чате , но потом по ошибке опять...
Потеря кредитной карты
18 июля 2025 года я потеряла кредитную карту Альфа-банка. Сразу же обратилась в офис обслуживания по адресу 50 лет Октября 54а. Хорошо, что офис расположен в шаговой...
Беспроцентный период и кэшбэк за оплату страховых продуктов
5.07.2025. в 19.32 Обратился в чат мобильного банка с вопросом входит ли оплата страховых продуктов в беспроцентный период банка и будет ли начислен кэшбэк за такую покупку...
Истинный профессионализм!
Благодарю чат Альфа-Банк и персонально оператора чата Станислава, за подробную проверку и разъяснения по вопросу внесения обязательного платежа по моей кредитной карте! Решение...
Все для людей
Добрый день, хочу поделиться мнением о своём любимом ( теперь) банке, это Альфа банк! Раньше была клиентом двух других банков, но зарплаты счёт организация открыла в Альфе, и я...
Помогли разобраться с зачислением
Кредитной картой Альфа банка пользуюсь давно, уже несколько лет, условия нравятся. 11.07.2025 в 12.24 совершила покупку по карте на 1540р, и этим же днем решила частично закрыть...
Списание комиссии
Обратился в службу поддержки банка, по поводу списания комиссии об операциях. Списали 159 рублей за уведомления об операциях. На данный момент, картой пользовался редко, и поэтому...