Мнение о подключенных услугах, о которых не просили
Здравствуйте, у меня есть карта альфа банка как физлица, так и расчетный счет предпринимателя. Тоже самое у моей супруги. Плюс по карте физлица у двоих дочерей. Некоторое время назад мне как ип подключили услугу по неограниченному чилу платежей с бесплатным периодом. Подключили без моей просьбы, более того не отключили ее не смотря на всю ту ругань что я устроил в чате. Нет, мне пришлось отключать ее самостоятельно по прошествии какого-то времени и чудом я про это не забыл и избежал списания средств. Далее услугу уведомления о покупках подключили моей дочери по карте физлица, совершенно опять же без ее ведома и просьб. Отключили мы только спустя три месяца и два платежа за использование услугой, деньги вернули лишь за один. На днях подключили такую же услугу по карте физ лица и мне с бесплатным периодом в месяц. АЛЬФА БАНК я вам заявлял уже и заявляю я и наверняка большинство ваших клиентов решительно против того чтобы нам подключали какие либо услуги без нашей на то просьбы. Я писал вам приватное обращение и требование НЕ делать так. Это просто бесит и выводит из себя. Учитывая количество карт и счетов в альфе внутри нашей семьи мы можем видеть что это тенденция и реально действующая установка банка подключать услуги всем подряд: авось не заметят, авось не будут требовать возврата денег за списания... Мы семья из 2ИП + мы 4физлица будем искать себе новый банк. И всем советуем искать другой банк сразу, не приходя в АЛьфу, пока Альфа не прекратит подобную политику подключений услуг которых НЕ заказывали. Фактически это попытки мелкого обмана. Возможно публичные обращения заставят Банк пересмотреть свою политику мелкого обмана?

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Регистрация ИП на НПД
Хотела зарегистрировать ИП на НПД и увидела, что это возможно сделать через альфа банк. Отправила заявку и со мной связался и назначил встречу менеджер Т-ов Дмитрий О.. Хочется...
Благодарю за профессиональное взаимодействие
02.06.25 в рамках телефонного звонка сотрудник банка, Б-в Савва С., подробно рассказал о продуктах банка и их конкурентных преимуществах. Из множеств звонков из разных банков с...
Открытие ИП
На работе меня попросили открыть ИП на мою самозанятость и я, не долго думая,решила обратиться в Альфа банк,т.к. пользуюсь их продуктом. Оставила заявку на открытие ИП по...
Открытие счета
Довольно часто мне звонили представители Альфа банка и их партнеры, обычно их предложения ничем не отличались от предложений других банков соответственно инетереса не вызывали. 29...
Благодарность банку и сотрудникам
24 мая 2025 года написала в Чат с банком ,с просьбой разобраться с причиной списания 199 рублей с моего счета Бизнес карты. Анастасия профессионально подошла к вопросу...
Возврат комиссии за перевод
Сегодня делала перевод средств. За перевод была снята комиссия, при переводе комиссия стояла нулевая, но её сняли. Об этом стало известно уже только по чеку! Обратилась с этим...
Возврат списанной комиссии
Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет...