Обман
14.04.25г я пришла в банк по адресу СПб, Московской пр. д.193, чтобы получить справки за сына, по нотариально заверенной доверенности. В итоге, с трудом меня приняли, около часа делали копии паспорта и доверенности, сказала девушка,что отправит в отдел БЕЗОПАСНОСТИ. Я погасила кредит в кассе бана, куда меня и проводила эта же сотрудница. Призодите 28го апреля за справками о закрытии кредитного счета и карты. Пришла сегодня, 29.04.25г. и тут началось: сотрудник банка вдруг мне заявляет, что я ничего не подавала, в компьютере у них нет ничего, а та, кто принимала документы, уаолиламь и теперь мне предлагается ДОКАЗАТЬ, что я вообще выла в это время в банке. В итоге хамством довел меня до истерики. Я его сфотографировала, так что теперь, как только зайдёте в банк - фиксируйте кто вас обслуживает и что вы вообще туда ходили . Требуйте доказательства. Намерена вызвать полицию за обман. Фото сотрудника чделала. Вот это сотрудник врал мне в глаза, что меня не было, и как я могу подтвердить. Вел себя нагло, узмвлялся. Чувствовал себя не ниже директора.Потом сказал что не хочет со мной общаться
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа смарт
Подключилась подписка Альфа-Смарт, списали 399р. Кто подключил, ребёнок или автоматически - не понятно. Решила написать обращение о возврате средств, так как нет необходимости в...
Кэшбэк
19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Вернули деньги за подписку
Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил...
Как у меня впервые списали деньги за уведомления
В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма...
Вернули комиссию
21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в...
Сняли комиссию, хотя отключала ее
25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить...