Кэшбэк за категорию

30.04.2025 10:42
154
Оценка
4
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформлена альфа карта билайна, позволяющая получать кэшбэк за оплату связи при оплате в приложении билайна либо альфа банка(выбор категории каждый месяц). В июле и августе 2024 года столкнулся с проблемой отсутствия отображения начисления кэшбэка за оплату в приложении альфа банка(оплачивал через приложение билайна). Составил обращения в приложении альфа банка, ответ получил каждый раз в течение суток, констатировавший по сути уже факт решения проблемы, чем полностью доволен(отсутствие необходимости висеть на линии в ожидании оператора и сроками решения проблемы). В дальнейшем попробовал оплачивать через приложение альфа банка и данной проблемы больше не возникало, так как мне было все равно через какое приложение оплачивать, продолжил оплачивать через альфа банк, проблем с начислением кэшбэка больше не возникало. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T07:41:10+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? 14.05.2025 Оценка засчитана.
user-556321624114
2025-05-11T11:42:41+03:00
Кэшбэк начислили за каждый месяц и с момента оплаты мобильной связи через приложение альфабанка проблем с начислением больше не возникало.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-14T07:05:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

У меня оказалась подключена услуга Альфа чек по кредитной карте, обратилась в чат с банком, оператор Дарья помогла разобраться в ситуации, написала что можно сделать и по какой... Читать полностью

01.05.2025

Быстро решили вопрос по поводу металла

Оценка 5

29 апреля 2025 года у меня возник вопрос - почему стоимость металла на металлических счетах при покупке отличается от курса при продаже. Поэтому в 21:59 я обратился в чат... Читать полностью

30.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Пользоваться услугами Альфа-банка стала давно и не разу не возникало проблем с решением тех или иных возникающих проблем и недоразумений.  Вот и в сентябре 2024 года возникла... Читать полностью

30.04.2025

Альфа смарт

Оценка 5

Подключилась подписка Альфа-Смарт, списали 399р. Кто подключил, ребёнок или автоматически - не понятно. Решила написать обращение о возврате средств, так как нет необходимости в... Читать полностью

29.04.2025

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Пользуюсь Альфа-Банком и всем довольна

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка "Альфа-Банк" полтора года, и в целом у меня сложилось положительное впечатление об этом банке. В частности, хочется отметить мобильное приложение. Его... Читать полностью

24.04.2025