Здравствуйте, хочу поделиться с вами одной историей о взаимодействии с Альфа-банком. Осенью 2024-го я открыл вклад в Альфа-банке под выгодный, на то время, процент – 18,5. В течение 6 месяцев мне стабильно начисляли проценты по моему вкладу, а когда его срок начинал подходить к концу, я заметил, что условиях написано об автоматическом продлении вклада под более низкий процент. Меня не устраивали такие условия и я решил, что не буду продлевать данный вклад. Я пытался самостоятельно отменить автопродление вклада, но не нашел как это сделать. Именно поэтому я решил обратиться в поддержку Альфа-банка, чтобы они помогли мне с решением моего вопроса. Я написал в чат и оператор Виктория оперативно взялась за решение моего вопроса. После первого же моего запроса автопродление вклада было отменено и по окончании вклада вся итоговая сумма оказалась на моем счёту, чего я и хотел. После этого я направил свои средства в нужное мне русло. Хочу выразить благодарность Альфа-банку за хорошие условия по вкладу и чёткую и быструю помощь в решении моего вопроса. Оператору Виктории хочется сказать отдельное спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Удобная и быстрая поддержка в чате банка
Был открыт накопительный счет под 20% первые 2 мес., 29.06.25 понадобилось уточнить какой % по счету будет третий месяц. Оператор Арина вышла на связь в течении 10 минут, радует...
Помощь в открытии ОМС
23 мая обратилась к сотруднику банка с вопросом об открытии вклада. Очень понравилась работа сотрудницы: проконсультировала о процентных ставках, сроках. Рассказала о новых...
Перевод пенсии в Альфа банк. Полезная помощь в чате
По ряду причин давно хотела сменить банк, в который мне приходит пенсия. И давно думала именно про Альфа банк. Заявление хотела написать на госуслугах. Но предварительно решила...
Консультация сотрудника Чата по снятию средств и отключение автопролонгации вклада
Через несколько дней у меня заканчивается срок действия моего вклада , в связи с чем , я обратился 16июля в 07ч.02м в Чат банка для консультации о получению возможности...
Выбрала надежный банк, открыла дебетовую карту и вклад
Месяц назад я открыла дебетовую карту Альфа- банка , так как понравились условия использования и кэшбека. Так же открыла вклад под выгодную ставку . Картой решила пользоваться...
Подробный ответ о вкладах в банке
Сегодня, 15.07.2025 года, я задала вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка о том, какой мне выгоднее всего открыть вклад в данном банке. Сначала мне пыталась ответить оператор Ольга, но...
Возврат комиссии
14 июля 2025 года решил отказаться от услуги Альфа-Смарт, комиссию банк вернул буквально в течение минуты без обращения в офис. Очень удобно пользоваться онлайн сервисом банка, не...