Полное погашение кредитной Альфа-карты и начало нового периода без процентов

30.04.2025 17:59
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь кредитной Альфа картой с беспроцентным периодом в 2 месяца. 30.04.25 у меня оставалось 16 дней до окончания беспроцентного периода и у меня возник вопрос, если я погашу полностью долг по кредитной карте до окончания 16 дней беспроцентного периода, то начнётся ли у меня новый период беспроцентный по кредитной карте. С этим вопросом я обратилась в онлайн чат приложение альфа-банк 30.04.25 в 17:35, где меня проконсультировала оператор Татьяна, в частности было разъяснено, что если я погашу полностью долг до окончания беспроцентного периода, то у меня опять начнётся новый беспроцентный период по кредитной карте. Благодарна оператору Татьяне за актуальную текущую информацию, и за быстрый ответ на мой вопрос, так как не хочется в последний момент гасить задолженность по кредитной карте, а хочется немного заранее покрыть всю задолженность, чтобы не было начислений процентов за пользование кредиткой. Также благодарна Альфа-банк за возможность пользоваться онлайн чатом в любое время, круглосуточно, и что можно повторно вернуться в чат и посмотреть ответ на данный вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T07:52:59+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 13.05.2025 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-13T12:45:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия у комбо-счета Альфа-банка

Оценка 5

Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал... Читать полностью

07.05.2025

Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток

Оценка 5

Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине... Читать полностью

30.04.2025

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Быстро вернули несправедливую комиссию

Оценка 4

20 апреля Альфа-Банк неожиданно начислил мне на кредитку какую-то новую неведомую комиссию 160 рублей. Но при нажатии кнопочки "Оспорить" произошло довольно быстрое и интуитивно... Читать полностью

30.04.2025

Возврат снятия комиссии за услугу

Оценка 4

30 апреля 2025 обнаружил снятие комиссии за обслуживание услуги ,альфа-чек, по кредитной карте. Поскольку самостоятельно не подключал данную услугу, то в этот же день оспорил... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Заказ кредитной карты

Оценка 5

Заказывала кредитную карту, но на моменте оформления адреса доставки слетела и не могла продолжить оформление доставки. Связалась с сотрудником банка, помогли найти заявку... Читать полностью

29.04.2025