Быстро решили вопрос по поводу металла

30.04.2025 19:42
565
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 апреля 2025 года у меня возник вопрос - почему стоимость металла на металлических счетах при покупке отличается от курса при продаже. Поэтому в 21:59 я обратился в чат мобильного приложения. Спустя 8 минут сотрудник Никита ответил, что дело в том, что банки устанавливают собственный курс на основе модели спрос-предложение. Особенно понравилась скорость консультации и то, что мне ответили в 10 вечера...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T17:31:38+03:00
Ждем ответ банка. 14.05.2025 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-14T10:17:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
107 560
отзыва
102 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли открыть альфа-счёт

Оценка 5

 22.07.2025 года в 20:39 минут, я решил попросить помощи в чате Альфа-Банка с открытием Альфа-счета, т.к. делал это впервые. Меня интересовало какой лучше выбрать, с ежедневным... Читать полностью

22.07.2025

Заботливое отношение к клиентам пенсионного возраста

Оценка 5

В прошлые выходные мне позвонила специалист из инфоцентра Альфа-банка и сообщила, что скоро заканчивается срок моего юбилейного вклада под 30%, но есть возможность пролонгировать... Читать полностью

22.07.2025

Помощь по вкладу

Оценка 5

Добрый день! У меня в июле 27.07 заканчивался срок по вкладу и банк прислал уведомление, что данный вклад будет пролонгирован, но мне срочно потребовались деньги, и я написала в... Читать полностью

22.07.2025

Не заметил коммисию при снятии наличных, но ее вернули

Оценка 5

 вчера 21.07.2025 числа, я положил денежные средства на счет через когда я ложил деньги, я не заметил что там взимается коммисия, после того как я положил деньги на счет я смотрю... Читать полностью

22.07.2025

Альфа-Вклад Юбилейный

Оценка 5

В апреле 2025 года я узнала, что у Альфа банка появился интересный вклад – «Альфа-Вклад Юбилейный». Его плюсы, на мой взгляд, очевидные - 30% годовых и срок действия вклада 3... Читать полностью

22.07.2025

Оперативно ответили по вопросу о процентных ставках

Оценка 5

1 июля открыл накопительный счёт онлай в приложении банка с приветственной надбавкой, добавил нную сумму на счёт, но в приложении некорректно отображался уровень доходности по... Читать полностью

22.07.2025

Сотрудница Альфа Банка помогла в решении вопроса

Оценка 5

18 марта 2025 года обратился в чат приложения по поводу отключения продления вклада. На мой вопрос быстро отреагировала сотрудница Виктория и отключила данную функцию автопродления... Читать полностью

22.07.2025