Здравствуйте, 28.04.2025 у меня произошла встреча с сотрудником Альфа банка Игорем в 14:05. За день до этого я оформила в приложении «Пятерочка» Апельсиновую карту. Игорь прибыл в оговоренное заранее время, позвонил, когда был рядом с домом, был вежлив, все прошло четко, я спросила, что за баллы будут начисляться на карту, сотрудник пояснил, что на этой карте будут апельсинки, которые я могу потратить в магазинах «Пятерочка» и «Перекресток». Затем мы пожелали друг другу хорошего дня и разошлись. Впечатления от встречи у меня хорошие, сотрудник настоящий профессионал, вежливый и пунктуальный! Очень оперативно и четко работают сотрудники Альфа банка, убеждаюсь в этом не в первый раз! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание комиссии за обслуживание
22.07.2025 списали комиссию за обслуживание по карте, ранее начиная с 2021 года комиссию не списывали, т.к зарплатный проект и всегда обслуживание было бесплатно. Оператор в чате...
Помогли
Хочу выразить благодарность банку Обращалась в банк с помощью, отменить комиссию за перевод . Так как при переводе снялись средства, о которых не было прописано , при совершении...
Возврат средств
23.07.25, "Рассмотрели ваше обращение A2507231842: Вернули комиссию на ваш счёт. Чтобы больше не платить, проверьте условия в нашем приложении или в Альфа-Онлайн: на главном экране...
Помогли
23. 07.2025, я проснулся и обнаружил, что списали 399 рублей по подписке альфа смарт.,написал в поддержу, через две минуты мне вернули средства, что очень порадовало. Благодарю...
Помогли разблокировать мою учетную запись!
Задолго до полного пользования данным банком, я оставила заявку на получение карты и соответственно открытие счёта, пока карта ехала до меня, я позвонила курьеру и отказалась от...
Платные услуги без моего ведома
Когда мне оформили карту на ней по умолчанию стояли платные услуги ( СМС оповещение) эта услуга была мне не нужна и к сожалению я не сразу заметила списание средств. Я подала...
Начисление кэшбэка
Столкнулась с проблемой в мобильном банке при начислении кэшбэка за покупку в кафе. На кафе и рестораны был повышенный кэшбэк. Было две операции в одном и том же ресторане, только...