30.04.25 в 21:12 я обратился в поддержку мобильного приложения Альфа Банка, чтобы решить свой вопрос.
Недавно, у моей сестры появился новый телефон - марки Эпл, но в телефоне в AppStore не оказалось родного приложения Альфа Банк. Искали способы установить самостоятельно, но ничего не получалось, спрашивали у знакомых людей, тоже ничего. Уже расстроились, не знали что сделать.
По итогу написал со своего андроида в чат-поддержку мобильного приложения, даже не пришлось ждать оператора! Чат-бот распознал мой вопрос и ответил на него! В ответе была инструкция как можно установить приложение Банка. Был вариант использования банка через сайт и добавления иконки на телефоне или через сотрудника в отделении Города.
К сожалению не было варианта самостоятельной установки. Но в общем сделали как по инструкции и воспользовались банком через Safari, все подучилось!
Большая благодарность за быстрый ответ от чат-бота Альфа Банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Перевод денег
Вчера я пытался перевести деньги с Альфа-Банка на Сбербанк, как обычно. Но внезапно получил уведомление о блокировке карты. Сначала я немного запаниковал, но решил сразу обратиться...
Оператор АЛЬФА-БАНКА онлайн помогла решить мой вопрос о возврате денежных средств
2го мая арендовала самокат фирмы "Л***",где было указано,что будет изъята "замороженная сумма в 300 рублей" ,которая вернется. Деньги не приходилт на протяжении дня,после я...
Пин-код
30 апреля этого года я обратился в чат банка с проблемой, о том что забыл пин код от карты. Написал в чат, ответил бот помощник, он сразу же перенаправил меня на смены пин кода...
Сотрудник Екатерина, помогла вернуть деньги!
сотрудник Екатерина очень компетентна помогла вернуть деньги за подписку альфа-смарт, подключённую случайно. олго ждать не пришлось, обратилась в поддержку банка и вопрос быстро...
Возврат комиссии Альфа-Банка за обслуживание кредитной карты
Как Альфа-банк вернул мне комиссию за годовое обслуживание кредитной карты: 28 апреля 2025 года с меня списали годовую комиссию за обслуживание кредитной карты в размере 1190 руб...
Быстрое реагирование
При оформлении дебетовой карты не сразу заметила подключенную платную услугу. После списания за неё, сразу обратилась в чат и мне помогла очень операьор Алина. Все вопросы были...
Оспариваение операции
29 мая 2024 года мне пришло уведомление о списании средств за оплату покупки в магазине картой Альфа-банк, которую я не совершала и деньги на моём счету ушли в минус. Кто-то...