Не так уж и хорош
Здравствуйте, пишу второй отзыв. Забавно, но буквально спустя день или два с мосента первого отзыва, я столкнулся просто с позорной ситуации. Я пришел в отделение банка для оформления кредитной карты, однако сотрудница посчитала нужным помимо консультации подключить без моего согласия премиум подписки. На вопросы зачем она это сделала, я услышал буквально накидывание причин, чтобы я не задавал вопросов, ссылаясь на то, что это автосписание прошлой подписки (которой не было), спустя секунду сообщила, что это бесплатная подписка за выпуск карты, при том что средства были списаны и показаны в истории. Я был оскорблен такого уровня сервисом. На мою реакцию в поддержке банк никак абсолютно не отреагировал. Просто принес свои извинения за сотрудника и всё, что как по мне, в подобной ситуации недопустимо. Более от этого банка и ничего не жду, ибо деньги за отзывы они раскидывают на право и на влево, а когда вопрос связан с прямым мошенничеством со стороны сотрудников - "извините, мы тут не в силах помочь или загладить свою вину".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию за годовое обслуживание
При заключении договора по кредитной карте сотрудник не сообщил, что за годовое обслуживание оказывается берётся плата в размере 987 руб. Мне кредитка была не особо нужна и я...
Банк возвращает деньги
Здравствуйте, был случай, когда я хотела снять деньги с кредитной карты Альфа-Банка, с банкомата Т-Банка, у меня списали деньги 59 руб. Это было неожиданно, так как оператор Альфа...
Вернули комиссию
21.06.2025 снялась комиссия в 990 рублей с кредитной карты, которой я не пользуюсь, но она открыта на случай непредвиденных расходов. Меня это не устроило и я сегодня, 02.07.2025...
Возврат комиссии
Обратилась на горячую линию, т.к. неожиданно за много лет действия кредитной карты сняли комиссию за услугу альфа чек по кредитной карте, менеджер посмотрела и скинула ссылку для...
Быстро решают
Сегодня обратилась в онлайн чат с просьбой отключить комиссию за организацию страхования. Бот все подробно объяснил, пошагово, все просто и удобно. Вернули потраченные деньги за...
Отличный банк: всегда на связи
2 июля зашла в интерет-банк, чтобы посмотреть задолженность по кредитной карте. Когда зашла в историю увидела, что есть списание 159₽, не поняла за что. Когда зашла на сайт...
Комиссия
01.07.2025 с мой кред карты была зарезервирована сумма для каких целей не понятно. 02.07 уже списана, как оказалась комиссия за пользование этой картой. Написала в поддержу, при...