Мой неудачный опыт открытия вклада
Мне 17 лет. Я решил положить определенную сумму на вклад на 6 месяцев под 18,5%. Был очень доволен, но настал день пролонгации вклада, и я решил согласиться. После пролонгации я обнаружил, что ставка снизилась и составила 10,10%. Конечно, мне это не понравилось, потому что в этот момент можно было открыть новый вклад уже под 20%. Хотел закрыть этот текущей вклад, но мне приложение не позволило это сделать. Решил пойти в офис банка и закрыть вклад там, объяснил ситуацию, сотрудник офиса сказал, что нечем мне не может помочь, потому что офис банка в городе Краснознаменск не "полноценный" и надо ехать в Москву в другой офис. Позвонил на горячую линию Альфа-Банка, и мне сказали, что данный офис ничем не отличается от остальных и может помочь в закрытие вклада. Снова придя в офис, и объяснив ситуацию, мне опять отказали ссылаясь на "неполноценный" офис. Написал жалобу, что мне отказываются предоставлять услуги банка. Ситуация получается такая, Я не могу закрыть вклад, чтобы получить СВОИ деньги обратно, и ни один сотрудник банка мне не помог. Большое вам спасибо, что так помогаете клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,
Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия...
Благодарность
14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%! Сотрудник...
Накопительный счет
Открыла накопительный счёт, был хороший процент , можно пополнять и снимать, процент начисляется на остаток. Но когда я через несколько дней пополнила вклад, сумма дохода не...
Благодарность службе поддержки и операторам
14 апреля 2025 года, я связался с оператором в чате приложения банка, был интересен момент перевода кэшбэка после его начисления на накопительный счёт или иной вывод средств...
Быстро и понятно проконсультировали по опциям накопительного счёта
Мне было интересно какие Альфа-Банк может предоставить опции по накопительным счетам на сегодня, поэтому 23 апреля 2025 в 23:50 обратился в чат банка с вопросом. Мне очень быстро...
Проценты по вкладу
У меня есть открытый вклад в Альфа банке на 2 месяца. По прошествию первого месяца по вкладу начислили проценты, и они отобразились в личном кабинете. Мне неожиданно понадобились...
Возврат денежных средств за подписку
В середине февраля через личный кабинет я открыла вклад в Альфа-банке, а затем 28.03.25 г. открыла счёт, также через личный кабинет. 19.04.25 г. я заметила, что с моего счёта...