Светлана 30%

02.05.2025 12:16
497
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Увидел рекламу по предложению открытия вклада под 30% годовых. Меня волновало какую сумму максимально можно положить на вклад для получения максимальных 30% и будет ли жто влиять на получения максимального процента по акции при открытие счета в июне. Решил всё детали уточнить у специалистов и целенопоавленно написать чат мобильного приложения Альфа-банка. Мне быстро ответила Светлана, которая раскрыла всё условия по данному предложения и ответила на дополнительные вопросы. Так Светлана сообщила, что если я открою вклад ровно на 50 000 рублей то ставка с учётом капитализации будет 30% годовых . Срок вклада на 3 месяца. Если открою на 50 000. 01 то ставка уже будет 19%.... Так же сказала, что открытие вклада не как не повлияет на мои планы в дальнейшем по открытию накопительного счета. А вот если бы я к примеру сперва открыл накопительный счёт. Тогда бы вклад уже не получилось открыть по ставке 30%, так как не выполнялось бы одно из условий открытия данного вклада. Так же Светлана подсказала, что так как есть много условий для доступности открытия, то лучше проверить доступность открытия в приложение. Если доступен для оформления то можно смело открывать! 

Что понравилось. Так как было много ньюансов с пересечением с другими акциями. Светлана меня понимала с полу слова ( хотя мне было трудно объяснить что по итогу мне надо, так как плохо разбираюсь во всём этом) и тут же предоставляла ответ. Видно что сотрудник владеет полностью акциями, продуктами банка. Общение было живое без сухих скриптов. Чувствовалось желание мне помочь. Мне очень понравилось как мне всё объяснили и как решили мои вопросы по поводу данного вклада и других перекликающиеся моментов. 

Когда и куда обращалмя, есть ли снимки переписки? Документы? 

Да есть скрины переписки и скрины открытого вклада, прекреаил к отзыву. Писал в чат мобильного приложения Альфа-банка 01.05.2025.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-08T09:41:58+03:00
Спасибо за отзыв. С дополнением ознакомились. Давайте подождем комментарий от банка. 19.05.2025 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-17T09:50:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 819
отзыва
96 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Удобная и быстрая поддержка в чате банка

Оценка 5

Был открыт накопительный счет под 20% первые 2 мес., 29.06.25 понадобилось уточнить какой % по счету будет третий месяц. Оператор Арина вышла на связь в течении 10 минут, радует... Читать полностью

18.07.2025

Помощь в открытии ОМС

Оценка 5

23 мая обратилась к сотруднику банка с вопросом об открытии вклада. Очень понравилась работа сотрудницы: проконсультировала о процентных ставках, сроках. Рассказала о новых... Читать полностью

17.07.2025

Перевод пенсии в Альфа банк. Полезная помощь в чате

Оценка 5

По ряду причин давно хотела сменить банк, в который мне приходит пенсия. И давно думала именно про Альфа банк. Заявление хотела написать на госуслугах. Но предварительно решила... Читать полностью

16.07.2025

Консультация сотрудника Чата по снятию средств и отключение автопролонгации вклада

Оценка 5

Через несколько дней у меня заканчивается срок действия моего вклада , в связи с чем , я обратился 16июля в 07ч.02м в Чат банка для консультации о получению возможности... Читать полностью

16.07.2025

Выбрала надежный банк, открыла дебетовую карту и вклад

Оценка 5

Месяц назад я открыла дебетовую карту Альфа- банка , так как понравились условия использования и кэшбека. Так же открыла вклад под выгодную ставку . Картой решила пользоваться... Читать полностью

15.07.2025

Подробный ответ о вкладах в банке

Оценка 5

Сегодня, 15.07.2025 года, я задала вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка о том, какой мне выгоднее всего открыть вклад в данном банке. Сначала мне пыталась ответить оператор Ольга, но... Читать полностью

15.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

14 июля 2025 года решил отказаться от услуги Альфа-Смарт, комиссию банк вернул буквально в течение минуты без обращения в офис. Очень удобно пользоваться онлайн сервисом банка, не... Читать полностью

15.07.2025