Обратилась в онлайн чат по поводу отключения страхования кредитных карт, т.к. Не получалось отключить самостоятельно. Оператор ответил в течении 2х минут. Объяснил пошагово как сделать, все это время оператор был на связи. Выяснилось что при старой версии приложения невозможно отключить услугу. Порекомендовали сделать все через сайт. Получилось отключить страхование за пару минут. Деньги списанные за страхование конечно вернули, но почему то сразу списали как проценты, но да ладно....
Помогли так же решить проблему с обновлением приложения. Оказывается это можно сделать только в отделении. Рассказали где найти информацию об отделениях и их графиках работы в праздничные дни.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия у комбо-счета Альфа-банка
Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал...
Комиссия за услугу
Мне была начислена комиссия за уведомления. Каким образом она подключилась, я не в курсе, но что приятно довольно быстро вопрос быо решен через чат. Подсказали,как написать...
Лояльный к своим клиентам
2 мая с кредитной карты были списаны денежные средства в размере 159 рублей. я сразу написал в чате - обращение в банк. На удивление сотрудники Альфа банка быстро ответили...
Комиссия за снятие с кредитки
Имею кредитную карту Альфа-Банка и периодически снимаю с них наличные деньги. Знаю, что без комиссии с них можно снять только 50000. А если мне надо больше? Решила уточнить у...
Списали комиссию за услугу Альфа чек
Зашёл в истории операций(по другому поводу) и увидел списание 159р, комиссия за услугу Альфа чек, данной услугой я никогда не пользуюсь. Как она подключиласб не знаю. В...
Помогли разобраться со списанием и вернуть деньги
Помощник Эвелина быстро помогла разобраться со списанием денежных средств с карты . С карты списали деньги за услугу альфа - чек , обратилась в чат банка , быстро ответили на мой...
Возврат комиссии, установка приложения, замена данных паспорта
Добрый день! При списании комиссий за услуги, которые не нужны, но подключены были случайно, всегда можно в чате оставить обращение, и в 99% Вам вернут деньги. Там мне вернули...