Профессиональные советы о деталях вклада

03.05.2025 05:54
376
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02 мая 2025 г. я случайно увидела рекламу нового вклада Альфа банка под беспрецедентно высокий процент 30%. Мелким шрифтом на экране были указаны условия открытия вклада. Из всех перечисленных условий я успела прочесть лишь то, что вклад доступен для новых клиентов. Однако ознакомиться со всеми деталями в режиме рекламы я не успела, поэтому все подробности решила узнать у оператора Альфа банка. 02.05.25 в 20:38 я обратилась в чат банка, в котором меня приветствовал специалист Владимир. Он поздоровался со мной и, очень быстро ознакомившись с интересующим меня вопросом, попросил некоторое время для проверки того, доступно ли это предложение конкретно для меня. Непродолжительное время спустя, Владимир вернулся ко мне с радостным известием о том, что вклад является доступным для меня и с полным перечнем его условий. Среди ключевых – это минимальная и максимальная суммы вклада, срок, чтобы получить максимально возможный процент, а также предельный срок открытия вклада на этих выгодных условиях. Владимир был так любезен, что уточнил о невозможности конкретно для меня открыть вклад повторно в том случае, если я по какой-либо причине приму решение закрыть его досрочно. По этой причине он посоветовал мне сразу отнести на вклад максимально возможное количество средств и выбрать срок 3 месяца, чтобы получить максимально выгодное предложение по ставке. Я очень благодарна Владимиру за инициативный и неравнодушный подход к моему вопросу. Его советы были крайне полезны и значимы для меня. Сразу после его консультации я открыла вклад через мобильное приложение.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-18T19:57:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
92 949
отзыва
91 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли разобраться с датой закрытия счета

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом Альфа-банка. Мнепонадобилась информация про накопительный счёт , которую я сама не могла найти, на интернет-банке нет. Мне нужно было узнать... Читать полностью

07.07.2025

Вопрос по процентной ставке вклада

Оценка 5

4 июля 2025 года обращался в чат Альфа-Банка с вопросом по вкладу — заметил, что ставка по нему резко снизилась: вместо 21,05% в апреле начисление в июне произошло по ставке 9,80... Читать полностью

07.07.2025

Помощь в закрытии накопительного счета

Оценка 5

сотрудник альфа банка Кирилл помог мне разобраться с не нужным накопительным счётом. Потому что я не знал как его закрыть. Сотрудник ответил быстро и четко. Хорошо объяснил что... Читать полностью

06.07.2025

Подробно рассказали про ставку по вкладу Максимальный

Оценка 5

Здравствуйте. 5 июля 2025 года в 07.38 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка с вопросом по ставке по вкладу Максимальный, открытого мною 10 мая этого года под ставку... Читать полностью

05.07.2025

Вопрос о сроке вклада

Оценка 5

 Мне стало не ясно, по 31 августа включительно у меня был открыт вклад Юбилейный или до 31 августа невключительно, то есть по 30 августа. Четвертого июля я обратилась через чат... Читать полностью

04.07.2025

Лучшая поддержка

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки сегодня 4 июля 2025 года. Захотела открыть накопительный счет но не могла разобраться какой выгоднее. Оператор Елена ответила молниеносно объяснив все... Читать полностью

04.07.2025

Консультация оператора по поводу закрытия вклада

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора Екатерину в помощи и консультации по поводу закрытия вклада. Произошла неприятная ситуация. Утром 27 июня 2025г. в 4 утра у меня должен... Читать полностью

04.07.2025