Лживая реклама Альфа-банка
Перед прадниками Дня Победы появилась лживая реклама вклада Альфа-Вклад Юбилейный Новые деньги, по которому якобы предлагают более 30% годовых.
Я 02.05.2025 г открыл в приложении Альфа-Банка таклй Альфа-Вклад Юбилейный на 3 месяца и перевел деньги на этот счет из другого банка. Но после зачисления денег оказалось, что вместо 30% годовых у меня по этому вкладу будет начисляться только 19,51%.
Написал в службу поддержки и мне ответили, что 30% будут начисляться только на "новые деньги".
Привожу ответ дословно: "Новые деньги — это сумма, которой не было на всех ваших счетах и вкладах в Альфа-Банке в течение 90 дней до даты открытия вклада (включительно).
Старые деньги — это максимальная сумма остатков на всех ваших счетах и вкладах в рублях за последние 90 календарных дней.
Если снимали деньги или пополняли счета и вклады — максимальная сумма на них за последние 90 дней считается старыми деньгами.
Сумму новых денег рассчитываем по формуле:
S нов = S тек – S накоп – S нов. вкл, где:
• S тек — сумма остатков на всех накопительных, текущих, зарплатных и экспресс-счетах, счетах Мир, Семейный и до востребования и на срочных вкладах в рублях на момент открытия вклада.
• S накоп — деньги, которые уже лежат в накоплениях.
• S нов. вкл — сумма новых денег, которая уже была размещена ранее на вкладе в дату его открытия, не расторгнутый досрочно на момент открытия вклада.
Формально, я выполнил все условия банка. Но Альфа-Банк опять обманул !!!
А до этого Альфа-Банк в одностороннем порядке снизил по кредитной карте кредитный лимит на 125000 руб. без видимых причин. Просрочек не было, плачу вовремя.
Альфа-Банк становится все более недружественным для старых клиентов (опыт работы с банком более 15 лет.). Набирает все больше и больше босоты. В отделениях азиатов больше, чем русских людей.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Благодарю Виотетту за помощь!
Здравствуйте! Хочу похвалить и поблагодарить специалиста Альфа-банка Виолетту. 30 апреля этого года в 21:25 обратилась в Чат с банком на телефоне. Сначала ответил Альфа...
Тимур, спасибо
31 июля 2025 года я позвонил на горячую линию альфа онли. В 18-45. Ответил оператор Тимур. Мне нужно было сделать перевод средств в другой банк, но проценты поступают на счёт...
Помогли разобраться с накопительными счетом
У меня уже был открыт накопительный счет на минимальный остаток. Увидела, что с течением времени условия нового накопительного счета улучшились, из-за этого очень расстроилась...
Отличная и оперативная работа со вкладами
9 июля обращалась в отделение на проспекте строителей 19. нужно было срочно закрыть вклад оформленный на несовершеннолетнюю ввиду скорого переезда в другой город. работница Анна...
Обращение в чат по услуге Альфа-чек и накопительному счету
Написал в онлайн-чат 31 июля, по вопросу закрытия услуги Альфа-чек и возврата средств за нее. Ответили за несколько минут, отключили услугу, вернули деньги, посоветовали...
Вклад аукционный
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативную и профессиональную помощь! Я не могла самостоятельно найти в приложении вклад с доходностью до 30%, но сотрудники банка...
Оперативно помогли установить приложение и создать карту
Потеряд карту альфа банка, после чего мне оформили новую день в день, никаких штрафов платить не пришлось, сотрудник Сергей помог мне скачать и приложение и рассказал про все...