Клиентом "Альфа-банком" я являюсь более 1 года, в пользовании имею дебетовую карту, платежный стикер, несколько вкладов.
В марте 2025 года в приложении банка под названием "Вместе" мне было предложено получить награду в виде повышенного кэшбека на все покупки в следующем месяце.
Суть получения данной награды заключалась в том, что мне было необходимо в течение двух месяцев (март и апрель 2025 года) не переводить и не снимать начисленным ранее за них кэшбеком, то есть деньги должны были находиться в разделе "кэшбек и сервисы". В таком случае в мае 2025 года кэшбек раздела "все покупки" повышается с 1% до 2,5%.
Данное предложение меня очень заинтересовало, в виду чего я старательно выполнил данные условия. Но в начале мая 2025 года кэшбек на все покупки в размере 2,5% мне начислен не был, остался базовый 1%.
02.05.2025 я обратился за консультацией в чат вышеуказанного приложения банка, где на помощь быстро пришла оператор по имени Светлана, которая вникла в мою проблему, провела проверку и разъяснила то, что кэшбек уже пересчитан, а необходимые суммы доначислены.
Я сразу зашел в раздел кэшбека, где обнаружил, что действетельно кэшбек был пересчитан под 2,5%!
Хочу поблагодарить Светлану за помощь в разрешении проблемы, а сам банк - за отличное предложение по награде и по кэшбеку за ее выполнение!
Продолжу далее свое выгодное сотрудничество с "Альфа- банком".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Зарплатные клиенты
Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному...
Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"
06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и...
Помощь оператора
08.05.25 пришел перевод от человека, деньги упали на непонятный мне счет, который я не помню как открыла. Я обратилась в онлайн чат к оператору Светлане, с целью узнать какие...
Благодарность за возврат денежных средств
05.05.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего разрешения, т к уведомление о списании денежных...
Очень испугалась, но в чате мне всё объяснили
Ночью, 26.04.2025, я столкнулась с неприятной ситуацией. Мне, на карту Альфа-Банка, должны были поступить средства из другого банка, которых так и не было. Связавшись с...
Рассказали про условия переводов
26.04.2025 в 00:02 я написала в чат Альфа-Банка. Моё обращение было связано с переводами. Хотела узнать об условиях по СБП: какие суммы можно переводить себе и другим людям...
Дебетовая карта
29 апреля, Обратилась в офис на Кировку, чтобы прояснить, почему я не могу делать с других карт переводы на альфа карту, в итоге как оказалось, номер был один и тот же на 2-ух...