Здравствуйте!
Для меня важно не переплачивать какие-либо суммы и проценты по кредитным картам, поэтому обратилась в онлайн-поддержку банка (в приложении).
В условиях карты нашла инфо: «Снимайте без комиссии до 50.000 руб в месяц». Это мне показалось интересным. При этом обратила внимание, что в другой строчке идёт дополнение: «Снятие наличных не входит в ваш льготный период без процентов».
Отсюда возникло непонимание: будут с меня что-то списывать или нет, если сниму наличные 50.000 руб. С этим вопросом обратилась за помощью.
Менеджер Дмитрий с первого моего обращения помог разобраться в ситуации, пояснив следующее:
«Комиссия за снятие наличных взимается непосредственно в момент выдачи денежных средств.
Отсутствие льготного периода на данные операции подразумевает, что проценты будем начислять на следующий день после образования задолженности.
В ваше случае при переводе 50 000 рублей комиссию за исполнение операции не возьмём, но начислим проценты на данную сумму и они добавятся к сумме задолженности на следующий день».
То есть, снимая с кредитной карты сумму до 50.000 руб, комиссии не будет, а процент будет в любом случае (это два разных аспекта). А, если снять свыше 50.000 руб, то ещё и комиссия будет.
Разовое обращение и вопрос решен. А главное это позволяет заранее узнать нюансы и после не переплачивать там, где не хотелось бы. Очень ценно, что есть такой сервис. Спасибо ✨
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия у комбо-счета Альфа-банка
Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал...
Возврат комиссии Альфа-Банка за обслуживание кредитной карты
Как Альфа-банк вернул мне комиссию за годовое обслуживание кредитной карты: 28 апреля 2025 года с меня списали годовую комиссию за обслуживание кредитной карты в размере 1190 руб...
Вернули комиссию за ГО по карте
Здравствуйте! 01.05. списали комиссию за годовое обслуживание кредитной карты, хотя при ее открытии рекламировали полное отсутствие комиссий (в первый год добросовестно не...
Решили вопрос по детской карте
3 мая 2025 года обратилась в чат с банком в мобильном приложение по вопросу того, что детская карта и моя дебетовая карта прикреплены к одному счету. Сотрудник Анна все проверила...
Снятие комиссии Альфа чек
05.05.25. Произошло списание с кредитной карты 159 руб Как потом выяснилось альфа чек за месяц хотя я точно его не подключал. Через приложение мобильного банка по шаговой...
Комиссия за страхование
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Альфа-банка за оперативное решение вопросов в онлайн чате приложения. В банке была открыта кредитная карта, при...
Возврат комиссии за годовое обслуживание
Когда карту получала Впервые, сотрудник неверное проконсультировал, сказав, что обслуживание по карте будет бесплатным навсегда. В итоге в апреле у меня списывают комиссию 1490...