Чётко ответили на вопрос по игре "Кроссворды"

Здравствуйте. 27 апреля 2025 года в 09.53 утра я обратилась в чат поддержки Альфа-банка с вопросом по игре "Кроссворды". Есть такая у них замечательная игра, довольно увлекательная, заставляющая поразминать мозг), например, можно поиграть, пока стоишь очереди или ждёшь транспорт. Кроме того, игра подразумевает под собой наличие выигрыша. Надо в месяц угадать 20 слов и ты станешь участником розыгрыша. Каждый день новый кроссворд. Но мне было непонятно, где смотреть, кто выиграл в результате?) поэтому я обратилась к операторам для получения разъяснения. Мне сначала ответил альфа помощник, который рассказал, до каких сроков какие игры существуют в Альфа банке. Но ответа на свой вопрос я не получила. Я попросила оператора. Мне ответила оператор Мария очень быстро в 09.53. Порадовало то, что не пришлось долго ждать появления в чате оператора, хотя вопрос мой не требовал срочности. Мария предупредила, что ответит не сразу, ей потребуется 3-5 минут. Я отвлеклась на свои дела, отнеслась к этому с пониманием. В 10.03 Мария извинилась за длительное ожидание, оказалось, что в тот момент было много обращений. Понравилось то, что оператор по-человечески прямо говорит о том, что надо подождать. Не приходится сидеть с телефоном в руках, а можно заняться своими делами. В 10.10 я получила ответ от Марии: меня уведомят, если я вдруг стану победителем, а приз зачислят до конца текущего месяца. Ну что ж, буду ждать розыгрыша и продолжаю играть в эту игру в надежде что-нибудь выиграть. Спасибо оператору Марии за чёткие разъяснения по заданному вопросу и за простое человеческое, вежливо общение и банку за возможность тренировать мозги за денежки))))