Обратился в чат альфа банка,с тем ,что представитель подключил услугу "альфа-чек" без обьяснения что это ,и списали за месяц деньги.Я написал обращение 2 мая,там мне попытались обьяснить как ее отключить ,я все сделал,но вернуть деньги не мог ,так как был отрицательный баланс,тогда я позвонил на горячую линию ,там девушка все подробно обьяснила,я пополнил баланс,подождвл пару дней ,и вот сегодня 5 мая я вернул комиссию за услугу,деньги пришли моментально,спасибо)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули деньги за комиссию
13 мая зашла в онлайн банк т случайно обнаружила, что 12 мая списали комиссию за услугу Альфа-чек. Но я не подключала такую. Написала в чат об отмене комиссии и отключении такой...
Списание комиссии за смс-информирование (Альфа-чек)
13 мая обнаружил по своему счёту карты списание комисии в размере 99 рублей за услугу Альфа-чек, хотя точно помню, что отключал данную услугу ещё в первый месяц пользавания картой...
Вернули комиссию за перевод по СБП
Заметил что у меня комиссия около 30 рублей мелочь но не было сообщение что вообще снимают комиссию.Я отправил обращение и сразу вернули деньги,это лучший банк который я знаю.Более...
Вернули комиссию
Обратилась в чат 13.05. с вопросом списания услуг, которые, как оказалось, были подключены автоматически. Менеджер Александра бысьро разобралась с проблемой и вернула то, что...
Помогли вернуть деньги
Здравствуйте.Я Р-ва Анастасия А.,и у меня случилась следующая ситуация. В среду вечером на счету у меня было около 10 рублей. На следующее утро т.е. в пятницу утром захожу в...
Оперативно помогли с комиссией
, меня зовут Вера, я недавно заказала карту Альфабанка ещё не совсем разобралась в мобильном приложении. Сегодня 13 мая захожу в мобильный банк и вижу, что у меня на 100 руб...
Вернули деньги за уведомления
Я отключила платную подписку и через несколько дней обнаружила,что списались деньги за уведомления. Обратилась в чат,что бы отключили мне все платные услуги и была приятно удивлена...