Очень замечательное обслуживание в чате банка!

05.05.2025 13:58
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно смотря на историю переводов и списаний заметил сумму в 270 рублей которая даже не упоминалась нигде решил оспорить ситуацию думал как и в обычных банках будет срок в 7 недель но не тут то было понадобилось около 5 минут что бы ситуациб оспорили и вернули деньги обратно на счет не думал что банк насто быстро решит это все в общем и целом могу советовать мобильное приложение и сам данк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-11T11:56:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от Банка. 21.05.2025 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-21T10:51:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
69 026
отзыва
59 596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия у комбо-счета Альфа-банка

Оценка 5

Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал... Читать полностью

07.05.2025

Комиссия по переводам

Оценка 5

24 апреля 2025 года я написала в чат поддержки Альфа-банка по вопросу списания за комиссию. Я просила возместить средства по уплате этой комиссии, про которую я не знала вовсе... Читать полностью

04.05.2025

Вопрос перевода денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте! 1 мая 2025 года в 17:22 обратилась в мобильный чат поддержки с вопросом отказа от перевода денежных средств на другой счет. Специалист Юлиана оперативно... Читать полностью

03.05.2025

Решено за пару минут

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком очень давно.Было ИП также обслуживался а этом банке.Все вопросы решаются очень быстро.В начале мая был осуществлён перевод себе в другой банк.При переводе не... Читать полностью

03.05.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 4

Обращался в тех поддержку банка 25 марта, переводил тогда деньги, но списалось 2 раза, в интернете никакой информации об этом не было. Написал в поддержку спросить об этой ситуации... Читать полностью

03.05.2025

Помощь специалиста

Оценка 5

Альфа банк очень хороший банк, всегда поможет в разных вопросах. 20-го марта Оператор Мария отлично помогла с вопрос т.к списывались денежные средства за подписки которых я не... Читать полностью

02.05.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

29 апреля совершила перевод подруге на карту на сумму 100 рублей, а ровно через сутки мне поступило сообщение о комиссии в размере 50 рублей.  Обратилась в поддержку банка с... Читать полностью

01.05.2025