Сотрудник от бога
Добрый день. Перед майскими праздниками, а именно 30 апреля, была произведена переустановка программы в телефоне.
И я оставлся без приложения.
Делать было нечего, пришлось ехать в отделении, так как предпрааздничный день, и вообще было около 5 вечера, поехал в центр Краснодара, на театральную площадь, по данному адресу отдление рабоатет до 19ч
Перед поездкой, запланировал визит, но перед приходом в банк, приложение удалил (смог установить старую версию через Amazing)
В итоге захожу в отделении, полно людей. Думаю вот попал.
Толбко собираюсь к терминал уподходить, проверять надо талон брать и тд
И тут же сотрудник рядом который кому-то помогал, предупреждает что ждать 1.5 часа
На что я отвечаю, что я взял талон, он просит показать, я отвечаюа. Что удалил приложение перед открытием двери.
В итоге парень не растерялся, работая с другим клиентом, взял мой телефон, и буквально за 3 минуты все сделал
Просто красавчик!
Очень хочется чтобы эту историю увидели.
А также зачли банку оценку, за таких сотрудников
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь с возвратом комиссий
Сегодня заметил что выставлено списание на 99р, ранее до этого была аналогичная проблема с комиссиями за пополнение своего счета в яндекс банке(суммарно на 600р+). Обратился в...
Отзыв о работе сотрудника
Обратился с вопросов входа в ЛК, не было с собой карты, нужен был пароль. Сотрудник очень быстро помог с его восстановлением и направил его в смс. Номер сотрудника 2*****, зовут...
Быстрая помощь в установке приложения
19 июня я получила карту от сотрудника Альфа-банка. Хочу отметить, что сотрудник со стажером были очень вежливы, все рассказали и объяснили. Но к сожалению возникли проблемы со...
Я заказал карту по ссылке, деньги не пришли, я написал в поддержку и поддержка всё решила
Я закал карту по ссылке, получил карту мне обещали если я оформлю карту и потрачу от 1 рубля то я получу на свою новую карту 500 рублей, я получил карту подаждал 3 дня так было...
Установка мобильного приложения
Не давно я обратилась в отделение банка для установки мобильного приложение. Я не ожидала что так быстро установит приложение без очереди+ решили проблему для личного кабинета я...
Мобильное приложение
4 июня 2025 не мог зайти в приложение из за не действительного номера телефона,позвонил в банк они все решили за 2 минуты и поменяли номер на действительный. Сотрудники банка...
Благодарность сотруднику
02.06.2025 столкнулась с проблемой по накопительному счету. В приложении перестала отображаться информация о процентной ставке и минимальному остатку за месяц. Обратилась в...