Помогли разобраться с начислением процентов по накопительному счету

06.05.2025 16:06
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность операторам Антонине и Илье, которые мне помогли разобраться с начислением процентов по накопительному счету. Дело в том, что 30 апреля 2025 г. я открыла накопительный счёт на минимальный остаток, но какой будет начислен процент я не увидела информацию нигде и обратилась в онлайн чат 30 апреля 2025 года в 14:56. Мне ответила оператор Антонина, которая пояснила что у меня будет максимальная процентная ставка 21%. Оператор Антонина мне подсказала, что  если я планирую разместить сумму больше чем сейчас на накопительном счете , то надо зачислить ее сегодня (30 апреля) до 0.00 по мск. Затем в чате со мной продолжил общение оператор Илья. Он мне пояснил какую возможно максимально возможно разместить на счёте 1,5 мил. рублей, и что закрытие одного накопительного счета не влияет на процентную ставку другого открытого накопительного счета. 

Спасибо огромное операторам Илье и Антонине, они помогли мне принять решение и наиболее выгодно воспользоваться накопительный счётом. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T23:24:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-22T11:24:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
69 720
отзыва
60 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Очень доступно объяснили о вкладе "Юбилейный"

Оценка 4

Здравствуйте. 9 мая 2025 года в 12.55 я обратилась в чат поддержки Альфа банка. Дело в том, что в рекламе по телевизору я увидела информацию о том, что в Альфа банке появился вклад... Читать полностью

09.05.2025

Огромное спасибо за помощь

Оценка 5

4 мая позвонила на горячую линию, и попросила связаться с оператором, меня быстро соединили со специалистом Маргаритой, у меня был вопрос как положить деньги на накопительный счёт... Читать полностью

04.05.2025

Обслуживание карты

Оценка 4

Взяла по совету друзей карту Альфа банка, начала с дебетовки. Как раз у нас в городе открыли офис. Назвалили что хорошая выручалка кредитная карта на всякий пожарный случай с... Читать полностью

04.05.2025

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

30 апреля 2025 года обратилась в онлайн- чат, с просьбой проконсультировать меня по возможности открытия накопительного счета с приветственной ставкой 20%. Ко мне в чат... Читать полностью

04.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый всем день. Сегодня, 3 мая в 19:28ч я обратился в чат банка с вопросом по поводу открытия вклада. Мне попался во вкладке с накопления и этот продукт и привлёк моё внимание... Читать полностью

03.05.2025

Уточнение по открытию вклада

Оценка 5

19 апреля 2025 в 16 час 26 мин я обратилась в он лайн чат Альфа-банка. Через минуту как только я позвала оператора, даже еще не успев написать свой вопрос - к чату присоединилась... Читать полностью

03.05.2025

Вклад

Оценка 5

Доброго вечера. Сегодня, 3 мая в 18:43ч я общалась с оператором Ольгой. Увидела в личном кабинете банка предложение открыть вклад "Юбилейный" под 30% на 50тр. Стало интересно... Читать полностью

03.05.2025