Кошмар, а не банк

06.05.2025 16:24
54
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Кошмар, а не банк! Обслуживание просто нулевое, сотрудники не компетенты не в одних вопросах. Как заблокировать карту, так в одну секунду. Но разблокировать не дождешься, живи как хочешь!!!! С чем это связано не понятно!!! все документы предоставлены!!! Столкнулась с этим банком впервые, заставил работодатель завести в этом банке зарплатный продукт! Обязательно буду менять и вам дорогие граждане просто советую, ни когда не связывайтесь. Это не банк, это мошенники!!! Отделения банка как кофетерий, отвратительные места!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-07T09:02:28+03:00
Приветствуем! По данным, которые вы указали в персональной информации, не смогли найти вас среди наших клиентов. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 12291543) верные ФИО и дату рождения или номер счёта. Вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025

Решили вопрос с возвратом комиссии

Оценка 5

19.05.2025 обратилась в поддержку, чтобы решить вопрос о снятии комиссии. На сайте яндекса не было указано, что за перевод снимается комиссия. Для меня было удивлением, что при... Читать полностью

19.04.2025