Рекомендации

06.05.2025 18:23
227
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 апреля обратился к сотрудникам банка через онлайн чат! Было не понятно на какую сумму я должен совершить покупки чтобы мне пришёл бонус за рекомендации, оператор Юрий все чётко объяснил,помог мне разобраться,теперь я могу легко рекомендовать карты и зарабатывать на этом!Операторы всегда на связи, и отвечают быстро и чётко! Спасибо Альфа банк за такой хороший сервис поддержки клиентов! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T19:58:48+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил? 23.05.2025 Оценка засчитана.
user-995321676731
2025-05-12T20:05:48+03:00
Я не знал на какую сумму надо совершить покупки чтобы получить бонус за рекомендации, какие покупки засчитывается а какие нет! Сотрудник обьяснил что покупку надо совершить именно по пластиковой карте, показал сколько покупок я уже совершил и сколько осталось, объяснил что пока операция в обработке она не засчитывается, а зачтется сразу после обработки. Благодаря его рекомендациям я чётко выполнил все требования, получил бонус сам и за приглашенного друзей!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-23T14:23:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 431
отзыв
84 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор Мария помогла понять, почему не был начислен кешбек на покупку

Оценка 5

3 июня 2025 года в 13:15 я обратилась в онлайн-чат Пльфа-банка. Бот предложил подождать 4 часа, сославшись на большую нагрузку на специалистов в данный момент. Далее появилось меню... Читать полностью

22.06.2025

Новое для Альфа онли: бесплатная связь

Оценка 5

Почему-то мне в почту не пришло письмо от Альфа-Банка про возможность подключения к бесплатному для статуса Альфа онли тарифу. А мужу пришло, хотя у меня статус тоже Альфа онли... Читать полностью

21.06.2025

Помощь в решении вопроса по поводу списания с карты

Оценка 5

21 июня 2025 года обратилась в поддержку банка "Альфа банк", т.к увидела списание в онлайн банке. Со мной связалась Юлия, я объяснила ситуацию, и она показала мне, что "Альфа... Читать полностью

21.06.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

обратила внимание, что у меня списываются денежные средства за подписку, которую я не оформляла, обратилась в онлацн-чат для разрешения данного вопроса, была удивлена, что решении... Читать полностью

21.06.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Обращалась сегодня, 21го июня 2025 года в колл-центр Альфа-банка по поводу отключения услуги подписки Альфа-смарт и возврата комиссии за неё. Так как я даже не знала о её... Читать полностью

21.06.2025

Альфа-смарт

Оценка 5

18 июня обратился в чат Альфа Банка по вопросу почему у меня списали дважды сумму за Альфа-смарт. С перва ответил чат бот, но он не смог ответить на вопрос поэтому потом обратился... Читать полностью

21.06.2025

Помогли в чате с банком

Оценка 5

Я обратилась в чат 21 июня, написала, спросила почему списали комиссию, мне всё объяснили, и помогли, выключили услугу, и вернули деньги, очень рада что быстро отвечают и хорошо... Читать полностью

21.06.2025