Т-банк уже не тот
Оценка
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
- Окончательно разочарована в банке.
- С каждым годом все хуже и хуже.
- Мы с мужем являемся премиальными клиентами уже много лет, храним на счетах более 10 млн. Дело в том, что у меня такая специфика работы (вахта), поэтому пользуясь своим аккаунтом я оформляю на себя, друзей, родственников, коллег проходы. А теперь мне эту привелегию заблокировали, якобы я пользуюсь этим с целью извлечения выгоды. Ало! 6 проходов в месяц, какая уж тут выгода! Ахах! Это Вам выгода от того, сколько у вас денег в обороте благодаря нам. Такие мелочные, ужас)
- Ещё 1 минус: постоянно меняется приложение, а скачивать его нужно сомнительным способом.
- В ближайшие дни вывожу все средства со счетов и перехожу навсегда на обслуживание в другой банк, к тому же у подруги был случай мошенничества, который поддержка не смогла решить.
- До свидания! Успехов желать не буду
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T23:10:50+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
2025-05-06T19:09:28+03:00
Здравствуйте.
Мы получили негативную информацию по использованию проходов в бизнес-залы в рамках сервиса Premium. Комплексная проверка подтвердила, что ваши действия имели признаки злоупотребления привилегиями с целью получения выгоды. Согласно условиям акции [URL= https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-free-access-to-business-lounges.pdf] «Бесплатное посещение бизнес-залов»[/URL] вам ограничена возможность оформления посещений на третьих лиц. При этом вы можете оформлять проходы в бизнес-залы для вас или для вас с гостями.
Уточним возможность снять ограничения, с ответом вернемся лично — в чат или позвоним вам.
Наше приложение удаляют из App Store из-за санкций. Нам важно, чтобы клиенты пользовались обновленным приложением, поэтому находим различные способы, чтобы клиенты могли его скачать. О новых возможностях установки рассказываем в официальных источниках, а также в сторис приложения. Если сомневаетесь в достоверности приложения, то всегда можно уточнить информацию в поддержке или назначить встречу с представителем для установки обновленного приложения.
Ситуацию по счетам других клиентов мы не комментируем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Возврат несогласованной оплаты за услуги сайта
user-10031000005915
17.09.2025 г. я написала в чат, что с моей карты сняли деньги за оказанные якобы услуги сайта , на что я не давала своего согласия . Мне очень оперативно помогла сотрудник банка...
5
Т-Банк
Быстрое решение вопроса по выпуску дебетовой карты
user-301722827851
люблю т-банк за скорость решения вопросов и положительность их решения в пользу клиента. Выпускал дебетовую карту, сам ничего не делал, просто написал в чат, и сотрудник банк...
5
Т-Банк
Возврат средств
user-218222826950
Пропустил дату списания средств за подписку в которой не нуждался, в этот же день обратился в поддержку через чат бот . После созвонился с оператором с просьбой возврата. Оператор...
5
Т-Банк
Решение по доставке карты
user-106122822242
В Т-Банк обратилась с целью замены карты. Но что-то пошло не так, и курьер не привез карту, а приехал с инкассацией документов. Через день мне нужно было улетать. Обратилась в...
5
Т-Банк
Клиентоориентированный подход
user-961012772464
Сегодня 18.09.2025г. перевёл с дебетовой карты т-банка на финам СВОИ СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА и была списана комиссия 16100 рублей. При обращении в чат банка 18.09.2025 года в 09:23ч...
5
Т-Банк
Оперативная работа
user-147822821394
Выражаю благодарность сотруднику банка Анастасии 7***4 за оперативную работу! Обратилась с вопросом, касающимся возврата денег. Пополняла карту через банкомат партнера Т-Банка и...
5
Т-Банк
Оперативная работа в связи с контактом с мошенниками
user-549622821396
Всегла думаешь, что обойдет стороной, но попалась и сама- мошенники . Евгений "4***7" менеджер из службы поддержки банка оперативно помог отреагировать, заблокировать карты и...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат несогласованной оплаты за услуги сайта
Оценка
17.09.2025 г. я написала в чат, что с моей карты сняли деньги за оказанные якобы услуги сайта , на что я не давала своего согласия . Мне очень оперативно помогла сотрудник банка...
18.09.2025
Быстрое решение вопроса по выпуску дебетовой карты
Оценка
люблю т-банк за скорость решения вопросов и положительность их решения в пользу клиента. Выпускал дебетовую карту, сам ничего не делал, просто написал в чат, и сотрудник банк...
18.09.2025
Возврат средств
Оценка
Пропустил дату списания средств за подписку в которой не нуждался, в этот же день обратился в поддержку через чат бот . После созвонился с оператором с просьбой возврата. Оператор...
18.09.2025
Решение по доставке карты
Оценка
В Т-Банк обратилась с целью замены карты. Но что-то пошло не так, и курьер не привез карту, а приехал с инкассацией документов. Через день мне нужно было улетать. Обратилась в...
18.09.2025
Клиентоориентированный подход
Оценка
Сегодня 18.09.2025г. перевёл с дебетовой карты т-банка на финам СВОИ СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА и была списана комиссия 16100 рублей. При обращении в чат банка 18.09.2025 года в 09:23ч...
18.09.2025
Оперативная работа
Оценка
Выражаю благодарность сотруднику банка Анастасии 7***4 за оперативную работу! Обратилась с вопросом, касающимся возврата денег. Пополняла карту через банкомат партнера Т-Банка и...
18.09.2025
Оперативная работа в связи с контактом с мошенниками
Оценка
Всегла думаешь, что обойдет стороной, но попалась и сама- мошенники . Евгений "4***7" менеджер из службы поддержки банка оперативно помог отреагировать, заблокировать карты и...
18.09.2025