Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Альфа-Банка Марии, которая помогла мне сегодня через онлайн-чат с оформлением кредитной карты. Я долго сомневался, какой продукт выбрать, и переживал, что процесс займёт много времени, но Мария развеяла все мои сомнения!
Она подробно объяснила условия по разным картам, помогла подобрать оптимальный вариант под мои потребности, а затем чётко и терпеливо провела через все этапы оформления. Каждый шаг Мария сопровождала понятными инструкциями, отвечала на мои многочисленные вопросы и даже дала полезные советы по дальнейшему использованию карты.
Отдельно хочу отметить её доброжелательность и искреннее желание помочь — это создало ощущение, что я общаюсь не с «роботом», а с живым человеком, который действительно заинтересован в решении моей задачи. Благодаря Марии всё заняло минимум времени, а я получил не просто карту, но и уверенность в правильности выбора.
Спасибо Альфа-Банку за таких профессионалов! Мария — настоящий пример отзывчивости и экспертного подхода к клиентам. Обязательно буду рекомендовать ваш банк друзьям и коллегам, ведь здесь работают люди, на которых можно положиться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была...
Лояльное отношение к клиентам
5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр...
Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию
Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более...
Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии
Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом...
Закрытие кредитного счета
24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала...
Помогли решить вопрос с комиссией
27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника...
Возмещение комиссии
26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная...